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CASELLA DI POSTA CONDIVISA

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CASELLA DI POSTA CONDIVISA

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Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

Baylen M

Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

Guilherme F

Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

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Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

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Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

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Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

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Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

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Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

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Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

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83%

L'83% dei clienti concorda sul fatto di sentirsi più fedele ai brand che rispondono e risolvono i loro reclami

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Aumentare i tassi di fidelizzazione dei clienti di appena il 5% può aumentare i profitti tra il 25% e il 95%

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68%

Il 68% dei consumatori è disposto a pagare di più per prodotti e servizi di un brand noto per offrire buone esperienze di servizio clienti

78%

Se il servizio clienti dell'azienda è eccellente, il 78% dei consumatori farà di nuovo affari con loro dopo un errore

Fonti: Khoros, Hubspot, Bain and company, Salesforce

FAQ

Casella di posta condivisa di Tidio: Domande frequenti

Cos'è una casella di posta condivisa?

Una casella di posta condivisa ti permette di collegare tutti i tuoi canali di comunicazione a un unico pannello. Questo elimina la necessità di passare da un canale all'altro e riduce il carico di lavoro. Inoltre, l'intero team di assistenza clienti può utilizzare una casella di posta condivisa contemporaneamente, rendendo la gestione e la prioritizzazione dei messaggi dei clienti estremamente semplice.

Quali canali posso collegare a una casella di posta condivisa?

Attualmente, puoi collegare la tua email, la live chat, Instagram e Messenger a un'unica casella di posta condivisa. Puoi anche accelerare i tempi di risposta utilizzando i Flows.

La funzionalità di casella di posta condivisa di Tidio è gratuita?

La casella di posta condivisa è una funzionalità fondamentale del software di Tidio, quindi puoi utilizzarla sia con i piani a pagamento che con il piano gratuito per sempre.

Quante persone possono accedere alla casella di posta condivisa di Tidio?

Due persone possono accedere alla casella di posta e rispondere alle domande dei clienti per impostazione predefinita. Se hai bisogno di un team più grande, puoi sempre scegliere uno dei piani premium e aggiungere tutti gli operatori di cui hai bisogno.

Come si accede alla casella di posta condivisa di Tidio?

Puoi accedere facilmente alla tua casella di posta condivisa effettuando l'accesso a Tidio e cliccando sull'icona della bolla di messaggio nell'angolo in alto a sinistra.

La casella di posta condivisa di Tidio richiede password?

La nostra casella di posta condivisa non richiede una password aggiuntiva: puoi accedervi direttamente effettuando l'accesso al tuo account Tidio. Ogni operatore effettua l'accesso con il proprio nome utente e password personali.

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