PL

Zaloguj się

4.6 (1879+ recenzje)

Recenzje Tidio 2026: Wszystko w jednym miejscu

Recenzje i oceny Tidio mówią wiele o jakości usług i zaufaniu do marki — ze średnią oceną 4.8+ na platformach takich jak WordPress, Capterra, GetApp, G2 i Shopify.

Zacznij za darmo

Karta kredytowa nie jest wymagana

Skontaktuj się z nami

Zaufało nam 300,000+ firm:

Under Armour logo
The Body Shop logo
Dermalogica logo
Stanley logo
Wasatch logo
ADT logo
ADT logo
Endeksa logo
Under Armour logo
The Body Shop logo
Dermalogica logo
Stanley logo
Wasatch logo
ADT logo
ADT logo
Endeksa logo

Nagrody i rekomendacje mówią więcej niż tysiąc słów

4.6

G2 logo

4.7

Wordpress logo

4.7

Capterra logo

Stworzone dla Twojej firmy. Docenione przez Twoich współpracowników

Kristy W.

Kristy W.

Właściciel firmy

Świetny sposób na komunikację z klientami

To świetny sposób, aby natychmiast odpowiadać na pytania klientów i nie tracić sprzedaży. Ludzie oczekują dziś szybkich odpowiedzi, a to jest sposób, aby im je zapewnić.

Źródło: G2
Christopher W.

Christopher W.

Właściciel firmy

Dokładnie to, czego szukałem

Wdrożenie było niezwykle proste, a możliwość dodawania konkretnych informacji ze strony do bazy wiedzy bez konieczności tworzenia szczegółowych pytań okazała się nieoczekiwaną oszczędnością czasu. Właśnie wdrożyłem Tidio i z niecierpliwością czekam na rozwój mojej firmy oraz wspieranie klientów poprzez stałe oferowanie obsługi klienta.

Devesh T.

Devesh T.

Lider techniczny

Świetnie działa z integracją AI

Tidio jest bardzo łatwy w obsłudze. Lyro AI zajmuje się większością zapytań wsparcia, a jeśli AI nie jest w stanie sobie poradzić, użytkownik ma również możliwość bezpośredniej rozmowy z osobą.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Programista

Świetne narzędzie do obsługi czatów z klientami

Wcześniej mieliśmy trudności z szybkim odpowiadaniem na liczne zapytania, ale teraz chatbot obsługuje większość podstawowych pytań, oszczędzając nam czas i pozwalając skupić się na złożonych problemach. Pomaga nam również lepiej angażować odwiedzających i przekształcać ich w klientów, co jest świetne dla sprzedaży.

Thomas N.

Thomas N.

Założyciel

Lyro odciąża obsługę klienta i szybko oraz łatwo pomaga klientom!

Dodawanie wiedzy jest bardzo proste, zarówno poprzez FAQ na własnej stronie internetowej, jak i ręcznie, poprzez samodzielnie wprowadzane pytania. Projekt interfejsu jest intuicyjny i łatwy do zrozumienia.

Kayela J.

Kayela J.

Ekspert ds. marketingu

Platforma na najwyższym poziomie

Lyro, AI agent, jest również niezwykle pomocny. Zawsze obawiam się, że odwiedzający utkną w nieskończonej pętli podczas rozmowy z AI, zwłaszcza w przypadku trudnych pytań. Jednak bot ma wbudowaną funkcję, która przekazuje takie zapytania bezpośrednio do agenta na żywo. Jego zdolność do przeszukiwania treści naszej witryny w celu stworzenia bazy wiedzy rozwiała wiele moich wątpliwości dotyczących konfiguracji tej funkcji.

Omar C.

Omar C.

Menedżer strony internetowej

Fantastycznie!

Najlepszą rzeczą jest ich Lyro AI Agent. Absolutnie uwielbiam to, jak nim zarządzają i nie mogę się doczekać nowych funkcji do wypróbowania! Jest również łatwy w integracji, obsłudze i wdrożeniu. Ich obsługa klienta jest niesamowita i uwielbiam to, że można z niego korzystać tak często, jak się chce! Jest wysoce konfigurowalny.

Marina F.

Marina F.

Założyciel

Świetna aplikacja dla mojego sklepu Shopify

Czat Lyro jest niesamowity. Możesz nauczyć Lyro odpowiadać na pytania, które mogą mieć klienci.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Członek zarządu

Lyro odpowiada na zapytania zadziwiająco dobrze

Dodawanie informacji do systemu chatbota jest dość łatwe, a on bardzo dobrze rozumie te informacje i dostarcza doskonale dopasowane odpowiedzi.

Caio B.

Caio B.

Właściciel firmy

Niesamowite doświadczenie z Tidio

Tidio to platforma, która pomaga mi integrować i komunikować się ze wszystkimi sieciami społecznościowymi mojej firmy w jednym miejscu, dzięki czemu oszczędza mój czas i ułatwia komunikację.

Dave H.

Dave H.

Właściciel firmy

Tidio jest potężne i łatwe w instalacji

Wygląda świetnie, działa perfekcyjnie. Jego AI czyta strony mojej witryny i wykorzystuje dane z moich stron do odpowiadania na pytania. Mogę również osobiście rozmawiać z odwiedzającymi. Gorąco polecam!

Khawar K.

Khawar K.

Zastępca dyrektora

Doskonała platforma do interakcji z klientami!

Tidio to w pełni zautomatyzowana platforma, która pomaga generować leady w bardzo krótkim czasie. Najlepsze jest to, że oszczędza dużo czasu i możemy łatwo skoncentrować się na innych zadaniach. Gorąco polecam.

Mark W.

Mark W.

Dyrektor

Wyjątkowy AI agent z doskonałym wsparciem!

Od lat korzystam z usługi czatu na mojej stronie internetowej, ale ostatnio zacząłem szukać dostawcy z możliwościami czatu wspieranego przez AI. Po wypróbowaniu trzech różnych wersji próbnych, Tidio okazało się zdecydowanie najlepsze.

Kristy W.

Kristy W.

Właściciel firmy

Świetny sposób na komunikację z klientami

To świetny sposób, aby natychmiast odpowiadać na pytania klientów i nie tracić sprzedaży. Ludzie oczekują dziś szybkich odpowiedzi, a to jest sposób, aby im je zapewnić.

Christopher W.

Christopher W.

Właściciel firmy

Dokładnie to, czego szukałem

Wdrożenie było niezwykle proste, a możliwość dodawania konkretnych informacji ze strony do bazy wiedzy bez konieczności tworzenia szczegółowych pytań okazała się nieoczekiwaną oszczędnością czasu. Właśnie wdrożyłem Tidio i z niecierpliwością czekam na rozwój mojej firmy oraz wspieranie klientów poprzez stałe oferowanie obsługi klienta.

Devesh T.

Devesh T.

Lider techniczny

Świetnie działa z integracją AI

Tidio jest bardzo łatwy w obsłudze. Lyro AI zajmuje się większością zapytań wsparcia, a jeśli AI nie jest w stanie sobie poradzić, użytkownik ma również możliwość bezpośredniej rozmowy z osobą.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Programista

Świetne narzędzie do obsługi czatów z klientami

Wcześniej mieliśmy trudności z szybkim odpowiadaniem na liczne zapytania, ale teraz chatbot obsługuje większość podstawowych pytań, oszczędzając nam czas i pozwalając skupić się na złożonych problemach. Pomaga nam również lepiej angażować odwiedzających i przekształcać ich w klientów, co jest świetne dla sprzedaży.

Thomas N.

Thomas N.

Założyciel

Lyro odciąża obsługę klienta i szybko oraz łatwo pomaga klientom!

Dodawanie wiedzy jest bardzo proste, zarówno poprzez FAQ na własnej stronie internetowej, jak i ręcznie, poprzez samodzielnie wprowadzane pytania. Projekt interfejsu jest intuicyjny i łatwy do zrozumienia.

Kayela J.

Kayela J.

Ekspert ds. marketingu

Platforma na najwyższym poziomie

Lyro, AI agent, jest również niezwykle pomocny. Zawsze obawiam się, że odwiedzający utkną w nieskończonej pętli podczas rozmowy z AI, zwłaszcza w przypadku trudnych pytań. Jednak bot ma wbudowaną funkcję, która przekazuje takie zapytania bezpośrednio do agenta na żywo. Jego zdolność do przeszukiwania treści naszej witryny w celu stworzenia bazy wiedzy rozwiała wiele moich wątpliwości dotyczących konfiguracji tej funkcji.

Omar C.

Omar C.

Menedżer strony internetowej

Fantastycznie!

Najlepszą rzeczą jest ich Lyro AI Agent. Absolutnie uwielbiam to, jak nim zarządzają i nie mogę się doczekać nowych funkcji do wypróbowania! Jest również łatwy w integracji, obsłudze i wdrożeniu. Ich obsługa klienta jest niesamowita i uwielbiam to, że można z niego korzystać tak często, jak się chce! Jest wysoce konfigurowalny.

Marina F.

Marina F.

Założyciel

Świetna aplikacja dla mojego sklepu Shopify

Czat Lyro jest niesamowity. Możesz nauczyć Lyro odpowiadać na pytania, które mogą mieć klienci.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Członek zarządu

Lyro odpowiada na zapytania zadziwiająco dobrze

Dodawanie informacji do systemu chatbota jest dość łatwe, a on bardzo dobrze rozumie te informacje i dostarcza doskonale dopasowane odpowiedzi.

Caio B.

Caio B.

Właściciel firmy

Niesamowite doświadczenie z Tidio

Tidio to platforma, która pomaga mi integrować i komunikować się ze wszystkimi sieciami społecznościowymi mojej firmy w jednym miejscu, dzięki czemu oszczędza mój czas i ułatwia komunikację.

Dave H.

Dave H.

Właściciel firmy

Tidio jest potężne i łatwe w instalacji

Wygląda świetnie, działa perfekcyjnie. Jego AI czyta strony mojej witryny i wykorzystuje dane z moich stron do odpowiadania na pytania. Mogę również osobiście rozmawiać z odwiedzającymi. Gorąco polecam!

Khawar K.

Khawar K.

Zastępca dyrektora

Doskonała platforma do interakcji z klientami!

Tidio to w pełni zautomatyzowana platforma, która pomaga generować leady w bardzo krótkim czasie. Najlepsze jest to, że oszczędza dużo czasu i możemy łatwo skoncentrować się na innych zadaniach. Gorąco polecam.

Mark W.

Mark W.

Dyrektor

Wyjątkowy AI agent z doskonałym wsparciem!

Od lat korzystam z usługi czatu na mojej stronie internetowej, ale ostatnio zacząłem szukać dostawcy z możliwościami czatu wspieranego przez AI. Po wypróbowaniu trzech różnych wersji próbnych, Tidio okazało się zdecydowanie najlepsze.

G2 docenia jakość

Tidio zostało wyróżnione na wielu listach G2 jako najlepsze oprogramowanie i lider branży.

Rekomendowane przez ponad 100 tys. firm każdej wielkości

G2 - High Performer - BadgeG2 - Easiest to Use - BadgeG2 - Best ROI - Badge

Wybrane referencje z case studies klientów i historii sukcesu

Marta Żuchowska

Teraz, dzięki Tidio, nasz zespół obsługi klienta jest znacznie bardziej wydajny, a nasi klienci otrzymują szybsze i dokładniejsze wsparcie.

quote sign

Marta Żuchowska

Koordynator ds. Obsługi Klienta w Your KAYA

Your Kaya
Daniel Reid

Kluczową rzeczą, która przyczyniła się do rozwoju naszej firmy, jest oferowanie takiego doświadczenia obsługi klienta, jakiego reszta rynku nie była w stanie zapewnić.

quote sign

Daniel Reid

Współzałożyciel i CEO @ Suitor

Suitor
Görkem Öğüt

Potrzebowaliśmy najbardziej zrównoważonego i efektywnego sposobu na zarządzanie ruchem i poprawę satysfakcji klienta. Dlatego wdrożyliśmy technologię Tidio Flows.

quote sign

Görkem Öğüt

CEO i Partner Założyciel Endeksa

Endeksa

Zobacz, jak Tidio wpływa na firmy z różnych branż

wzrost samodzielnego rozwiązywania problemówcove logotype

70%

wzrost samodzielnego rozwiązywania problemów

wzrost współczynników konwersjiProcosmet logotype

27%

wzrost współczynników konwersji

wzrost współczynników konwersjiADT logotype

30%

wzrost CSAT

wskaźnik rozwiązania problemów z Lyro AI Agentcove logotype

89%

wskaźnik rozwiązania problemów z Lyro AI Agent

Zautomatyzuj obsługę klienta i obniż koszty operacyjne

Wypróbuj Tidio i dołącz do tysięcy firm, które zostawiły pozytywną recenzję Tidio na głównych agregatorach i platformach recenzji.

Karta kredytowa nie jest wymagana

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania dotyczące Tidio i recenzji Tidio

Czym jest Tidio?

Tidio to kompleksowy pakiet oprogramowania do obsługi klienta AI agent, składający się z Help Desk, chatbota/AI agent, czatu na żywo oraz funkcji generowania leadów. Tidio umożliwia bezproblemową integrację ze stronami internetowymi, kontami w mediach społecznościowych, pocztą e-mail oraz innymi narzędziami marketingowymi i obsługi klienta. Oparte na chmurze narzędzie AI agent Tidio zapewnia do 67% wskaźnika rozwiązania problemów, odciążając agentów obsługi klienta, redukując koszty obsługi klienta i zwiększając przychody.

Jakie są wyniki i oceny recenzji Tidio?

Średnia ocena recenzji Tidio wynosi 4.8+/5 na najlepszych platformach, z indywidualnymi ocenami (w momencie pisania) przedstawiającymi się następująco: WordPress 4.7; GetApp 4.7; Shopify 4.7; Capterra 4.7; G2 4.6; AppVizer 4.8; SoftwareSuggest 5; InfoTech 9.1; SlashDot 5.

Jak działa Tidio?

Tidio działa poprzez tworzenie scentralizowanego centrum obsługi klienta, składającego się z chatbotów i agentów AI agent, czatu na żywo, Help Desk oraz wspólnej skrzynki odbiorczej, aby pomóc firmom efektywnie zarządzać interakcjami z klientami. Integruje się ze stronami internetowymi, mediami społecznościowymi i pocztą e-mail, umożliwiając firmom czatowanie z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, automatyzowanie odpowiedzi i obsługę zgłoszeń serwisowych z jednej platformy. Dzięki chatbotom AI agent rozwiązującym do 67% zapytań, Tidio zmniejsza obciążenie pracą, jednocześnie poprawiając czasy odpowiedzi. Jego wspólna skrzynka odbiorcza centralizuje wiadomości z wielu kanałów. Bezproblemowe integracje z Shopify, WordPress, WhatsApp i Messengerem ułatwiają łączenie się z klientami. Usprawniając komunikację, Tidio poprawia obsługę klienta, zwiększa sprzedaż i ogólną satysfakcję klienta.

Czym jest Lyro AI Agent?

Lyro to konwersacyjny AI agent do obsługi klienta, który rozmawia z klientami i odpowiada na ich pytania, korzystając z treści Help Desk, bez generowania nieprawdziwych informacji. Może zautomatyzować do 67% zapytań i zapewniać wsparcie klienta 24/7. Konfiguracja nie wymaga kodowania. Sprawdź demo Lyro, aby zobaczyć go w akcji.

Jakie firmy korzystają z Tidio?

Z Tidio korzystają takie firmy jak The Body Shop, Under Armour i Jaguar, by wymienić tylko kilka. Więcej dowiesz się z case studies Tidio, obejrzysz film demonstracyjny Tidio i wypróbujesz demo agenta AI Tidio.

Jaki jest zwrot z inwestycji (ROI) z korzystania z Tidio?

Określenie zwrotu z inwestycji (ROI) z korzystania z Tidio i jego AI agent, Lyro, może się różnić w zależności od kilku czynników, takich jak konkretny przypadek użycia, branża, strategia wdrożenia oraz skuteczność chatbota w osiąganiu jego celów. Kluczowe jest ocenienie wpływu na wskaźniki takie jak satysfakcja klienta, zaangażowanie, współczynniki konwersji i efektywność operacyjna, aby dokładnie zmierzyć ROI. Jeśli masz na myśli konkretne wskaźniki lub cele, nasz zespół może udzielić dalszych wskazówek dostosowanych do Twojej sytuacji. Skontaktuj się z nami pod adresem support@tidio.net, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc. Możesz oszacować ROI, korzystając z tego kalkulatora ROI Tidio.

Jak działa cennik Tidio?

Tidio oferuje zarówno plany darmowe, jak i płatne, dzięki czemu jest dostępne dla firm każdej wielkości. W Tidio każdy użytkownik może korzystać z podstawowej wersji za darmo, która jest darmowa na zawsze. Kiedy zarejestrujesz swoje konto Tidio, otrzymasz bezpłatny 7-dniowy okres próbny płatnych planów, co pozwoli Ci przetestować wszystkie funkcje premium przed podjęciem decyzji o subskrypcji lub przejściu na wersję darmową. Plan Free obejmuje do 10 operatorów czatu na żywo, 50 konwersacji miesięcznie oraz przepływy chatbotów, które mogą obsłużyć do 100 unikalnych odwiedzających miesięcznie. Jednak zaawansowane funkcje, takie jak chatboty oparte na AI agent, automatyzacja i integracje premium, wymagają płatnej subskrypcji. Cennik Tidio jest elastyczny, oferując różne poziomy, aby sprostać różnym potrzebom biznesowym, a plan Premium odblokowuje rozszerzone możliwości obsługi klienta dla zwiększonej wydajności i skalowalności.

Czy Tidio jest wiarygodne?

Tidio to firma oferująca oprogramowanie do obsługi klienta z AI agent, założona w 2013 roku w Szczecinie w Polsce. Działa pod nazwą prawną Tidio LLC, z siedzibą w San Francisco w Kalifornii, oraz jako Tidio Poland sp. z o.o., z dodatkowym biurem w Szczecinie w Polsce. Założycielem i CEO firmy jest Tytus Gołas. Tidio zaufało 300,000+ firm, w tym The Body Shop, Under Armour, Jaguar i wiele innych wiodących marek.

Czy Tidio to narzędzie CRM?

Tidio nie jest pełnoprawnym narzędziem CRM, ale oferuje pewne funkcje zbliżone do CRM, aby pomóc firmom zarządzać interakcjami z klientami w wielu kanałach. Dodatkowo, Tidio umożliwia firmom śledzenie zachowań użytkowników, zbieranie leadów i automatyzację zaangażowania klientów, co czyni go cennym narzędziem do poprawy relacji z klientami. W przypadku zaawansowanych funkcji CRM, takich jak zarządzanie lejkiem sprzedaży i dogłębna analiza danych klientów, firmy mogą zintegrować Tidio z dedykowanym oprogramowaniem CRM.