Conheça o comportamento do cliente com as estatísticas do Tidio
Acompanhe os dados relevantes para a sua empresa. Monitore o desempenho da sua equipe e supervisione seus fluxos de trabalho. Aprimore seus processos com as informações úteis.
Eles estão falando de nós!
Melhore suas conversas e impulsione a experiência do cliente com dados
Otimize seus fluxos de bate-papo
Confira quantas conversas novas você tem em um período específico. Veja quando os clientes entram em contato e descubra quando seus agentes estão ocupados.
Aprimore os tempos de resposta da sua equipe com uma programação eficiente para superar as expectativas dos clientes.
Speed up your response times
Ajude a sua equipe a perder menos conversas
Veja quantos dos seus clientes foram embora sem uma resposta da sua equipe.
Compare o número total de conversas perdidas com as conversas iniciadas e verifique quanto tempo é necessário para responder às mensagens dos novos clientes para melhorar os processos e aumentar a satisfação dos clientes.
Increase customer satisfaction
Aprimore a interação com o usuário
Compreenda como seu público interage com seus fluxos automáticos de bate-papo. Analise seus nós de chatbot para ver se os usuários estão satisfeitos e avance os cenários de venda.
Corrija os possíveis gargalos para melhorar a interação com o usuário e aumentar a taxa de conversão.
Increase your conversions
Supervisione sua equipe com facilidade
Veja quem está trabalhando em quê
Verifique quantas conversas abertas seus agentes atendem ao mesmo tempo e distribua a carga de trabalho para aumentar a eficiência da equipe.
Identifique os possíveis problemas logo no início
Monitore o tempo necessário para resolver um problema. Correlacione essa informação com a capacidade da sua equipe de melhorar os processos.
Aprimore suas avaliações
Analise o trabalho de cada agente. Utilize as avaliações dos clientes e estatísticas individuais para apresentar comentários e aumentar a motivação da equipe.
Extraia informações úteis dos seus dados
Descubra quem precisa de ajuda
Veja quantas mensagens seus agentes atendem em um período qualquer e identifique os atendentes que estão lutando para distribuir suas cargas de trabalho e organizar a fila.
Entenda quando seus clientes estão mais ativos
Descubra as datas que trazem o maior número de clientes. Introduza estratégias para melhorar o desempenho e oferecer serviços excepcionais nos picos de demanda.
Supervisione seus funis de vendas
Analise o trabalho de cada agente. Utilize as avaliações dos clientes e estatísticas individuais para apresentar comentários e aumentar a motivação da equipe.
A solução perfeita para empresas online
Configure seu primeiro chatbot em 5 minutos
Coloque o Tidio em funcionamento rapidamente. Nosso breve tour do produto ajudará na preparação do seu primeiro chatbot em apenas cinco minutos.
Vincule às suas ferramentas favoritas com várias integrações
Vincule o Tidio aos seus emails de trabalho, redes sociais, CRMs e ferramentas de estatística e vendas.
Receba respostas para todas as suas dúvidas em poucos minutos
Nossa equipe oferece suporte, avaliações de desempenho, sugestões de melhorias e outros serviços. Respondemos dentro de alguns minutos.
Não acredite no que dizemos, veja agora como o Tidio ajuda os usuários a expandir seus negócios
Receba mais leads
USE ESSE PROGRAMA - Já aumentou minhas vendas em 34% em poucas horas. Não perca seu tempo procurando: o Tidio faz tudo. E também estou muito satisfeito com como me ajudaram a começar.
Resenha em G2
Aumente a taxa de conversão
Minha taxa de conversão passou de 1,4 para 4,8! Isso é fantástico e ganho muito dinheiro automaticamente!
Resenha em Shopify
Gere mais vendas
O Tidio me ajudou a ganhar mais de 60 mil em vendas em apenas alguns meses. A taxa de retenção de clientes está muito mais alta e beneficia as vendas!
Resenha em G2
Aumente o índice de satisfação
Desde que integramos o Tidio ao nosso site, nossas vendas dobraram e as resenhas positivas triplicaram.
Resenha em G2
Conheça o comportamento do cliente com o Tidio
Utilize dados para aprimorar seus processos e aumentar a satisfação dos clientes