Estatísticas

Conheça o comportamento do cliente com as estatísticas do Tidio

Acompanhe os dados relevantes para a sua empresa. Monitore o desempenho da sua equipe e supervisione seus fluxos de trabalho. Aprimore seus processos com as informações úteis.

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Melhore suas conversas e impulsione a experiência do cliente com dados

Otimize seus fluxos de bate-papo

Confira quantas conversas novas você tem em um período específico. Veja quando os clientes entram em contato e descubra quando seus agentes estão ocupados.

Aprimore os tempos de resposta da sua equipe com uma programação eficiente para superar as expectativas dos clientes.

Speed up your response times

Ajude a sua equipe a perder menos conversas

Veja quantos dos seus clientes foram embora sem uma resposta da sua equipe.

Compare o número total de conversas perdidas com as conversas iniciadas e verifique quanto tempo é necessário para responder às mensagens dos novos clientes para melhorar os processos e aumentar a satisfação dos clientes.

Increase customer satisfaction

Aprimore a interação com o usuário

Compreenda como seu público interage com seus fluxos automáticos de bate-papo. Analise seus nós de chatbot para ver se os usuários estão satisfeitos e avance os cenários de venda.

Corrija os possíveis gargalos para melhorar a interação com o usuário e aumentar a taxa de conversão.

Increase your conversions

Supervisione sua equipe com facilidade

Veja quem está trabalhando em quê
Identifique os possíveis problemas logo no início
Aprimore suas avaliações

Veja quem está trabalhando em quê

Verifique quantas conversas abertas seus agentes atendem ao mesmo tempo e distribua a carga de trabalho para aumentar a eficiência da equipe.

Veja quem está trabalhando em quê

Identifique os possíveis problemas logo no início

Monitore o tempo necessário para resolver um problema. Correlacione essa informação com a capacidade da sua equipe de melhorar os processos.

Identifique os possíveis problemas logo no início

Aprimore suas avaliações

Analise o trabalho de cada agente. Utilize as avaliações dos clientes e estatísticas individuais para apresentar comentários e aumentar a motivação da equipe.

Aprimore suas avaliações

Extraia informações úteis dos seus dados

Descubra quem precisa de ajuda
Entenda quando seus clientes estão mais ativos
Supervisione seus funis de vendas

Descubra quem precisa de ajuda

Veja quantas mensagens seus agentes atendem em um período qualquer e identifique os atendentes que estão lutando para distribuir suas cargas de trabalho e organizar a fila.

Descubra quem precisa de ajuda

Entenda quando seus clientes estão mais ativos

Descubra as datas que trazem o maior número de clientes. Introduza estratégias para melhorar o desempenho e oferecer serviços excepcionais nos picos de demanda.

Entenda quando seus clientes estão mais ativos

Supervisione seus funis de vendas

Analise o trabalho de cada agente. Utilize as avaliações dos clientes e estatísticas individuais para apresentar comentários e aumentar a motivação da equipe.

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A solução perfeita para empresas online

Configure seu primeiro chatbot em 5 minutos

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Coloque o Tidio em funcionamento rapidamente. Nosso breve tour do produto ajudará na preparação do seu primeiro chatbot em apenas cinco minutos.

Vincule às suas ferramentas favoritas com várias integrações

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Vincule o Tidio aos seus emails de trabalho, redes sociais, CRMs e ferramentas de estatística e vendas.

Receba respostas para todas as suas dúvidas em poucos minutos

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Nossa equipe oferece suporte, avaliações de desempenho, sugestões de melhorias e outros serviços. Respondemos dentro de alguns minutos.

Não acredite no que dizemos, veja agora como o Tidio ajuda os usuários a expandir seus negócios

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USE ESSE PROGRAMA - Já aumentou minhas vendas em 34% em poucas horas. Não perca seu tempo procurando: o Tidio faz tudo. E também estou muito satisfeito com como me ajudaram a começar.

Resenha em G2

Aumente a taxa de conversão

Minha taxa de conversão passou de 1,4 para 4,8! Isso é fantástico e ganho muito dinheiro automaticamente!

Resenha em Shopify

Gere mais vendas

O Tidio me ajudou a ganhar mais de 60 mil em vendas em apenas alguns meses. A taxa de retenção de clientes está muito mais alta e beneficia as vendas!

Resenha em G2

Aumente o índice de satisfação

Desde que integramos o Tidio ao nosso site, nossas vendas dobraram e as resenhas positivas triplicaram.

Resenha em G2

Conheça o comportamento do cliente com o Tidio

Utilize dados para aprimorar seus processos e aumentar a satisfação dos clientes

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