Plataforma de Atendimento ao Cliente para Educação

O Agente de IA que parece um tutor prestativo, não um robô

Automatize FAQs sobre admissões, cursos e suporte técnico, mantendo cada conversa pessoal. O assistente de IA do Tidio liberta a sua equipa para fazer o que faz de melhor — guiar e inspirar os alunos.

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Pré-matrícula

Matricule mais alunos

Transforme o interesse em ação com suporte instantâneo e personalizado que ajuda cada futuro aluno a encontrar o programa certo e a candidatar-se sem atritos.

Melhore a experiência do aluno

Ofereça suporte conversacional que faz com que cada aluno se sinta ouvido e guiado. O Lyro AI Agent responde a perguntas sobre admissões, prazos e opções de cursos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele usa o seu conhecimento interno para fornecer orientação fiável.

Transforme o interesse em candidaturas

Guie os visitantes através da descoberta de cursos e formulários de candidatura com recomendações personalizadas. Ajude os alunos a encontrar programas que correspondam aos seus interesses e aumente as taxas de matrícula.

Teste Lyro você mesmo

Veja como o atendimento ao cliente com IA deve ser. Coloque estes chatbots de demonstração, impulsionados pelo Lyro, à prova.

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Matrícula

Guie novos alunos com uma mão amiga

Torne o onboarding sem esforço com IA que responde a perguntas e mantém cada aluno no caminho certo desde o primeiro dia.

Automatize o onboarding de alunos

Mantenha cada processo rápido, preciso e livre de frustrações. Redefina senhas, agende sessões de aconselhamento, confirme uploads de documentos ou registe alunos para eventos automaticamente.

Capacite a sua equipa com insights baseados em dados

Acompanhe os tempos de resposta, pontuações de satisfação e taxas de resolução de IA para melhorar continuamente a qualidade do suporte em todos os departamentos.

Suporte e Engajamento

Atendimento ao cliente que serve de exemplo

Ofereça um suporte confiável e centrado no ser humano que estabelece um novo padrão de como as instituições cuidam de alunos, pais e professores.

Garanta uma colaboração perfeita entre a IA e a sua equipe

Automatize as perguntas frequentes sobre mensalidades, pré-requisitos ou documentação e libere a sua equipe para interações de alto valor. Quando um aluno precisar de empatia ou de uma explicação detalhada, ele encaminha o chat para a sua equipe instantaneamente.