Plataforma de Atendimento ao Cliente para SaaS
Escale seu suporte SaaS com um IA confiável
Ofereça suporte rápido e preciso com um IA confiável que escala junto com sua equipe. Automatize até 67% do seu suporte com o Lyro AI, que age como um colega de equipe, para que seu time possa focar na retenção e expansão.
Não é necessário cartão de crédito
Transforme cada cadastro em um usuário ativo
Personalize a integração em escala. Combine a precisão da IA com a empatia humana para converter usuários em clientes leais.
Automatize a integração com um IA confiável
Guie novos usuários pela configuração e responda a perguntas sobre o produto. Automatize 67% das suas tarefas repetitivas de integração com o Lyro AI Agent, para que seus CSMs possam focar nas contas que precisam de ajuda humana.
Reduza o tempo de valorização com suporte proativo
Use mensagens automatizadas para engajar visitantes que exploram preços ou recursos. Colete detalhes de contato quando o interesse for maior. Acione mensagens contextuais no aplicativo quando os usuários ficarem presos.
Qualifique leads com conversas inteligentes
Encaminhe visitantes com alta intenção para vendas. O Lyro qualifica leads, agenda demonstrações e coleta dados essenciais enquanto os agentes se concentram em fechar negócios.
Comece rápido, sem necessidade de tempo de desenvolvedor
Conecte seu aplicativo, site ou canais sociais em minutos. Adicione novos colegas de equipe, automatize fluxos de trabalho e conecte-se às suas ferramentas de negócios.
Junte-se às empresas SaaS que crescem com Tidio
Teste Lyro você mesmo
Veja como o atendimento ao cliente com IA deve ser. Coloque estes chatbots de demonstração, impulsionados pelo Lyro, à prova.
Ajude os usuários a começar rapidamente e reduza a desistência nas fases iniciais
Torne as primeiras impressões sem esforço com um IA que mantém os usuários engajados e prontos para ficar.
Ofereça suporte global 24/7 com confiança
Ofereça assistência precisa em mais de 45 idiomas com IA. Melhore a satisfação e os tempos de resposta para usuários em diferentes regiões e fusos horários sem perder a empatia.
Reduza o atrito em tempo real com um IA que sabe quando escalar
Elimine dúvidas antes que elas impeçam conversões. O Lyro é treinado para entender quando os problemas exigem a expertise humana e os escala de forma fluida, para que os usuários recebam a ajuda certa no momento certo, construindo confiança em vez de frustração.
Gerencie todas as interações com usuários em um único espaço de trabalho
Visualize todas as consultas de clientes em um só lugar. Gerencie seus tickets sem trocar de abas. Priorize casos urgentes, encaminhe problemas complexos para especialistas e mantenha os tempos de resposta baixos.
Acompanhe o desempenho do suporte humano e de IA
Monitore as taxas de resolução, tempos de resposta e pontuações de satisfação em um único painel. Identifique o que está funcionando e onde melhorar.
Mantenha a satisfação alta e a rotatividade baixa
Automatize acompanhamentos, colete feedback e entregue ajuda oportuna com um IA que parece humano.
Retenha clientes antes que eles cancelem
Automatize pesquisas de satisfação e check-ins. Use os insights para melhorar a retenção e reduzir cancelamentos inesperados.
Transforme conversas de suporte em upgrades e expansões
Identifique usuários que perguntam sobre recursos em planos de nível superior. Encaminhe essas conversas para sua equipe de vendas ou ofereça prompts de upgrade no momento certo.
Construa relacionamentos duradouros com seus clientes usando Tidio
Aumente a retenção e reduza o churn com automação impulsionada por IA que apoia seus usuários em toda a sua jornada.
Não é necessário cartão de crédito