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À PROPOS DE TIDIO

Nous sommes Tidio

Une entreprise qui rassemble des personnes talentueuses du monde entier dont l'objectif est de résoudre les problèmes complexes des clients.

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Nous sommes Tidio
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Mission

Garantir une expérience client optimale

Les marques réussissent lorsqu'elles développent des relations avec les clients qui leur font confiance. Chez Tidio, nous pensons que le meilleur moyen de renforcer ces relations est d'offrir un excellent service client.  Tidio est une suite logicielle de service client basée sur l'IA comprenant un service d'assistance, un chat en direct, un chatbot (Flows) et un AI agent (Lyro). Tidio aide les entreprises à simplifier la communication avec leurs clients, à gérer efficacement les tickets et à communiquer avec les clients en temps réel. Grâce à de puissants flux de chatbot et à une IA agentique, les entreprises peuvent résoudre automatiquement jusqu'à 64 % de leur charge de travail liée à l'assistance.

Garantir une expérience client optimale

L'équipe

Ce sont nos collaborateurs qui font la différence

Nous sommes une équipe multiculturelle composée de personnes talentueuses dont la priorité est de créer le meilleur produit possible pour nos clients.   Notre mission consiste à relever les défis les plus difficiles du secteur, tout en y mettant tout notre cœur.

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Ce sont nos collaborateurs qui font la différence

La direction

Notre équipe a la chance d'être guidée par des dirigeants visionnaires.

Tytus Gołas
Tytus Gołas LinkedIn

Tytus Gołas

Chief Executive Officer

Marcin Gwizdała
Marcin Gwizdała LinkedIn

Marcin Gwizdała

Chief Strategy Officer

Marius Laza
Marius Laza LinkedIn

Marius Laza

Chief Customer Officer

Krzysztof Spyt
Krzysztof Spyt LinkedIn

Krzysztof Spyt

Chief Finance Officer

Marcin Stoll
Marcin Stoll LinkedIn

Marcin Stoll

VP of Product (Customer Service)

Notre aventure

Fondée en 2013 à Szczecin, en Pologne, par son PDG Tytus Gołas, la société Tidio compte aujourd'hui plus de 180  employés répartis entre ses bureaux de San Francisco, Varsovie et Szczecin, en Pologne.   Grâce à des fonds de série B de 25 millions de dollars, Tidio continue d'élargir son offre pour inclure une IA agentique destinée au service client. Plus de 300 000 entreprises dans le monde font confiance à Tidio pour les aider à fournir un service client réactif et de qualité.

Notre aventure

Nos récompenses

Nous sommes honorés d'être reconnus comme l'une des meilleures plateformes de notre secteur.

[Avis sur G2](https://www.g2.com/products/tidio/reviews)

Avis sur G2

Classé parmi les meilleurs

[Avis sur Glassdoor](https://www.glassdoor.com/Overview/Working-at-Tidio-EI_IE2962200.11,16.htm)

Avis sur Glassdoor

90 % des utilisateurs le recommandent à un ami

Ne nous croyez pas sur parole, regardez comment Tidio aide les utilisateurs à développer leur activité

Obtenez plus de prospects

PROCUREZ-VOUS CE PROGRAMME ! Il a déjà fait grimper mes prospects de 34 % en quelques heures. Ne perdez pas votre temps à chercher : Tidio fait tout. Je suis très satisfait de la façon dont ils m’ont aidé à démarrer aussi.

Avis sur G2

Augmentez le taux de conversion

Mon taux de conversion est passé de 1,4 à 4,8 ! C’est incroyable et cela me fait gagner beaucoup d’argent automatiquement !

Avis sur Shopify

Générez plus de ventes

Tidio m’a aidé à réaliser plus de 60k de ventes en quelques mois seulement. Le taux de rétention des clients est beaucoup plus élevé et les ventes qui en découlent sont un avantage !

Avis sur G2

Augmentez le taux de satisfaction

Depuis que nous avons intégré Tidio à notre site Web, nous avons vu les ventes presque doubler et les avis positifs tripler.

Avis sur G2

Contactez-nous

Que vous ayez une question, un commentaire ou que vous souhaitiez simplement nous faire part de vos réflexions ou de vos idées, nous serions ravis d'entendre ce que vous avez à dire.

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