Nous sommes Tidio
Une entreprise qui rassemble des personnes talentueuses du monde entier dont l'objectif est de résoudre les problèmes complexes des clients.
Mission
Garantir une expérience client optimale
Les marques réussissent lorsqu'elles développent des relations avec les clients qui leur font confiance. Chez Tidio, nous pensons que le meilleur moyen de renforcer ces relations est d'offrir un excellent service client. Tidio est une suite logicielle de service client basée sur l'IA comprenant un service d'assistance, un chat en direct, un chatbot (Flows) et un AI agent (Lyro). Tidio aide les entreprises à simplifier la communication avec leurs clients, à gérer efficacement les tickets et à communiquer avec les clients en temps réel. Grâce à de puissants flux de chatbot et à une IA agentique, les entreprises peuvent résoudre automatiquement jusqu'à 64 % de leur charge de travail liée à l'assistance.
L'équipe
Ce sont nos collaborateurs qui font la différence
Nous sommes une équipe multiculturelle composée de personnes talentueuses dont la priorité est de créer le meilleur produit possible pour nos clients. Notre mission consiste à relever les défis les plus difficiles du secteur, tout en y mettant tout notre cœur.
Rejoignez notre équipe
La direction
Notre équipe a la chance d'être guidée par des dirigeants visionnaires
Notre aventure
Fondée en 2013 à Szczecin, en Pologne, par son PDG Tytus Gołas, la société Tidio compte aujourd'hui plus de 180 employés répartis entre ses bureaux de San Francisco, Varsovie et Szczecin, en Pologne. Grâce à des fonds de série B de 25 millions de dollars, Tidio continue d'élargir son offre pour inclure une IA agentique destinée au service client. Plus de 300 000 entreprises dans le monde font confiance à Tidio pour les aider à fournir un service client réactif et de qualité.
Nos récompenses
Nous sommes honorés d'être reconnus comme l'une des meilleures plateformes de notre secteur
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Ne nous croyez pas sur parole, regardez comment Tidio aide les utilisateurs à développer leur activité
Obtenez plus de prospects
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Avis sur G2
Augmentez le taux de conversion
Mon taux de conversion est passé de 1,4 à 4,8 ! C’est incroyable et cela me fait gagner beaucoup d’argent automatiquement !
Avis sur Shopify
Générez plus de ventes
Tidio m’a aidé à réaliser plus de 60k de ventes en quelques mois seulement. Le taux de rétention des clients est beaucoup plus élevé et les ventes qui en découlent sont un avantage !
Avis sur G2
Augmentez le taux de satisfaction
Depuis que nous avons intégré Tidio à notre site Web, nous avons vu les ventes presque doubler et les avis positifs tripler.
Avis sur G2
Contactez-nous
Que vous ayez une question, un commentaire ou que vous souhaitiez simplement nous faire part de vos réflexions ou de vos idées, nous serions ravis d'entendre ce que vous avez à dire.
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