Plateforme de support client pour l'éducation

L'agent IA qui agit comme un tuteur dévoué, loin du simple bot

Automatisez les FAQ sur les admissions, les cours et le support technique tout en conservant une touche personnelle à chaque conversation. L'assistant IA de Tidio libère votre équipe pour qu'elle puisse se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux : guider et inspirer les apprenants.

Commencer gratuitement

Aucune carte de crédit requise

Service des ventes

Pré-inscription

Augmentez le nombre d'inscriptions

Transformez l'intérêt en action grâce à un support instantané et personnalisé qui aide chaque futur étudiant à trouver le bon programme et à postuler sans difficulté.

Améliorez l'expérience étudiante

Offrez un support conversationnel qui permet à chaque apprenant de se sentir écouté et guidé. Lyro AI Agent répond aux questions sur les admissions, les délais et les options de cours 24h/24 et 7j/7. Il utilise vos connaissances internes pour fournir des conseils fiables.

Convertissez l'intérêt en candidatures

Guidez les visiteurs à travers la découverte des cours et les formulaires de candidature grâce à des recommandations personnalisées. Aidez les étudiants à trouver les programmes qui correspondent à leurs intérêts et augmentez les taux d'inscription.

Mettez Lyro à l'épreuve

Découvrez comment le service client par IA est censé fonctionner. Mettez à l'épreuve ces chatbots de démonstration, optimisés par Lyro.

Testez-le

Plus de 300,000+ entreprises nous font confiance :

Inscription

Accompagnez les nouveaux étudiants avec une aide précieuse

Facilitez l'intégration grâce à une IA qui répond aux questions et maintient chaque apprenant sur la bonne voie dès le premier jour.

Automatisez l'intégration des étudiants

Maintenez chaque processus rapide, précis et sans frustration. Réinitialisez les mots de passe, planifiez des sessions de conseil, confirmez les téléchargements de documents ou inscrivez automatiquement les étudiants à des événements.

Renforcez votre personnel avec des informations basées sur les données

Suivez les temps de réponse, les scores de satisfaction et les taux de résolution de l'IA pour améliorer continuellement la qualité du support dans tous les départements.

Support et engagement

Un service client dont les autres pourront s'inspirer

Offrez un support fiable et centré sur l'humain qui établit une nouvelle norme pour la manière dont les institutions prennent soin des étudiants, des parents et du personnel enseignant.

Garantissez une collaboration fluide entre l'IA et vos équipes

Automatisez les FAQ concernant les frais de scolarité, les prérequis ou la documentation et libérez votre équipe pour des interactions à forte valeur ajoutée. Lorsqu'un étudiant a besoin d'empathie ou d'une explication détaillée, il transfère instantanément le chat à votre personnel.

Célébrez les réussites et maintenez des relations durables

Réengagez les anciens élèves avec des messages ciblés concernant les certifications, les nouveaux programmes ou les événements communautaires — le tout automatisé dans des Flows proactifs.