Piattaforma di Customer Service per l'Istruzione

L'Agente AI che sembra un tutor disponibile, non un bot

Automatizza le FAQ su ammissioni, corsi e supporto tecnico, mantenendo ogni conversazione personale. L'assistente AI di Tidio libera il tuo team per fare ciò che sa fare meglio: guidare e ispirare gli studenti.

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Iscrivi più studenti

Trasforma l'interesse in azione con un supporto istantaneo e personalizzato che aiuta ogni potenziale studente a trovare il programma giusto e a iscriversi senza intoppi.

Migliora l'esperienza degli studenti

Offri un supporto conversazionale che fa sentire ogni studente ascoltato e guidato. Lyro AI Agent risponde a domande su ammissioni, scadenze e opzioni di corso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Utilizza le tue conoscenze interne per fornire una guida affidabile.

Trasforma l'interesse in domande di iscrizione

Guida i visitatori attraverso la scoperta dei corsi e i moduli di domanda con raccomandazioni personalizzate. Aiuta gli studenti a trovare programmi che corrispondano ai loro interessi e aumenta i tassi di iscrizione.

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Scopri come dovrebbe essere il servizio clienti AI. Metti alla prova questi chatbot demo potenziati da Lyro.

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Guida i nuovi studenti con una mano amica

Rendi l'onboarding senza sforzo con l'AI che risponde alle domande e mantiene ogni studente in carreggiata fin dal primo giorno.

Automatizza l'onboarding degli studenti

Mantieni ogni processo veloce, accurato e senza frustrazioni. Reimposta password, programma sessioni di consulenza, conferma il caricamento di documenti o registra automaticamente gli studenti per eventi.

Potenzia il tuo personale con insight basati sui dati

Monitora i tempi di risposta, i punteggi di soddisfazione e i tassi di risoluzione dell'AI per migliorare continuamente la qualità del supporto tra i dipartimenti.

Supporto e Coinvolgimento

Un servizio clienti da cui prendere esempio

Offri un supporto affidabile e incentrato sull'uomo che stabilisce un nuovo standard per il modo in cui le istituzioni si prendono cura di studenti, genitori e docenti.

Garantisci una collaborazione fluida tra AI e personale

Automatizza le FAQ su tasse, prerequisiti o documentazione e libera il tuo team per interazioni di alto valore. Quando uno studente ha bisogno di empatia o di una spiegazione dettagliata, il sistema instrada istantaneamente la chat al tuo personale.

Celebra i traguardi e coltiva le relazioni

Coinvolgi nuovamente gli ex studenti con messaggi mirati su certificazioni, nuovi programmi o eventi della comunità, il tutto automatizzato in Flows proattivi.