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Automatize o suporte ao cliente no WhatsApp

Ofereça suporte no WhatsApp com chatbots com IA

Automatize sua comunicação no WhatsApp para acelerar seus tempos de resposta. Melhore a satisfação do cliente e impulsione mais vendas com a Tidio

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Não é necessário cartão de crédito

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Ofereça suporte no WhatsApp com chatbots com IA
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Shopify

4.6 (964+ avaliações)

G2

4.7 (1769+ avaliações)

Capterra

4.7 (450+ avaliações)

Use chatbots do WhatsApp para automatizar seu suporte

Torne o WhatsApp seu principal canal de suporte

Responda instantaneamente às perguntas dos clientes para eliminar barreiras de conversão.   Os chatbots da Tidio respondem automaticamente a perguntas comuns sobre frete, pedidos, devoluções e muito mais - permitindo que seus agentes de suporte se concentrem em resolver problemas complexos dos clientes.  

Integre o WhatsApp com a Tidio
Torne o WhatsApp seu principal canal de suporte

Simplifique seu processo de geração de leads

Colete automaticamente os detalhes de contato de seus clientes para que você possa direcioná-los com comunicações de marketing.   Crie perfis de clientes com nomes, e-mails, números de telefone e endereços para que você possa personalizar suas comunicações.  

Integre o WhatsApp com a Tidio
Simplifique seu processo de geração de leadsSimplifique seu processo de geração de leads

Ofereça suporte personalizado a clientes existentes

A Tidio detecta clientes existentes com base em seus números de telefone do WhatsApp e mostra automaticamente seus dados existentes, para que você possa oferecer suporte personalizado.   A integração do WhatsApp da Tidio permite que vários agentes ofereçam suporte ao mesmo tempo.  

Integre o WhatsApp com a Tidio
Ofereça suporte personalizado a clientes existentesOfereça suporte personalizado a clientes existentes

Melhore seu processo de suporte

Conecte o WhatsApp ao Tidio Multichannel

Gerencie todas as suas conversas com o Tidio Multichannel

  • Conecte sua conta ao Tidio Multichannel e veja todas as suas mensagens de WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail e live chat em um único painel.

  • Gerencie todas as suas comunicações com uma única ferramenta, automatize perguntas comuns, trabalhe em sincronia com seus colegas de equipe e melhore a eficiência do seu suporte com respostas prontas.

Descubra o Tidio Multichannel
Melhore seu processo de suporte

A solução perfeita para negócios online

Configure seu widget de live chat em 5 minutos

Configure seu widget de live chat em 5 minutos

Coloque a Tidio para funcionar rapidamente. Nosso breve tour pelo produto o ajudará a personalizar seu widget de live chat em apenas cinco minutos.

Gerencie vários sites em uma única interface

Gerencie vários sites em uma única interface

Conecte vários sites ao Tidio. Gerencie todos os seus e-mails, Messenger, Instagram, WhatsApp e chats ao vivo com uma única solução.

Obtenha respostas para todas as suas perguntas em minutos

Obtenha respostas para todas as suas perguntas em minutos

Nossa equipe oferece suporte, análises de desempenho, sugestões de melhoria e muito mais. Respondemos em poucos minutos.

Não acredite apenas em nossas palavras, veja como o Tidio ajuda os usuários a expandir seus negócios

Obtenha mais leads

ADQUIRA ESTE PROGRAMA – ele já impulsionou meus leads de vendas em 34% em questão de horas. Não perca seu tempo procurando – o Tidio faz tudo. Fiquei muito satisfeito com a ajuda que recebi para começar também.

Avaliação no G2

Aumente a taxa de conversão

Minha taxa de conversão foi de 1.4 para 4.8! Isso é incrível e me gera muito dinheiro automaticamente!

Avaliação no Shopify

Gere mais vendas

O Tidio me ajudou a gerar mais de 60 mil em vendas em apenas alguns meses. A taxa de retenção de clientes é muito maior e um benefício são as vendas!

Avaliação no G2

Aumente a taxa de satisfação

Desde que o Tidio foi integrado ao nosso site, vimos as vendas quase dobrarem e as avaliações positivas triplicarem.

Avaliação no G2

FAQ

Integração com WhatsApp:  Perguntas frequentes

O WhatsApp é um bom canal de comunicação para suporte?

Mais de 2,24 bilhões de pessoas usam o WhatsApp como canal de comunicação, tornando-o um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo.   Usar o WhatsApp como canal de suporte facilita o contato dos seus clientes, permitindo que você responda às perguntas deles e remova possíveis bloqueadores de conversão.

O que é um chatbot do WhatsApp?

Um chatbot do WhatsApp é um software que pode responder a perguntas e realizar tarefas simples por meio de mensagens do WhatsApp. Por exemplo, você pode usá-lo para responder a perguntas repetitivas, como verificar pedidos de clientes ou o status de envio.

A integração com WhatsApp é gratuita?

Sim, é. O Tidio Multichannel é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar todas as suas caixas de entrada de e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp e mensagens de chat ao vivo sem custo.

Quantas pessoas podem acessar a integração com WhatsApp?

Todos os seus usuários podem acessar a integração com WhatsApp e conversar com seus clientes ao mesmo tempo.

Como posso acessar a integração com WhatsApp?

Crie uma conta Tidio e faça login na plataforma. Clique em “Configurações” no canto inferior esquerdo, depois vá para “Integrações” e role para baixo até ver a integração com WhatsApp ou procure por ela na barra de pesquisa.

Aumente a satisfação do cliente com conversas ao vivo no WhatsApp

Veja como o Tidio ajuda você a expandir seus negócios com comunicações otimizadas.

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