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Automatize o atendimento ao cliente no WhatsApp

Ofereça suporte no WhatsApp com chatbots com tecnologia de IA

Automatize sua comunicação no WhatsApp para acelerar seus tempos de resposta. Melhore a satisfação do cliente e impulsione mais vendas com o Tidio.

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Ofereça suporte no WhatsApp com chatbots com tecnologia de IA
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4.6 (964+ avaliações)

G2

4.7 (1769+ avaliações)

Capterra

4.7 (450+ avaliações)

Use chatbots do WhatsApp para automatizar seu atendimento

Torne o WhatsApp seu principal canal de atendimento

Responda instantaneamente às perguntas dos clientes para eliminar barreiras de conversão.   Os chatbots do Tidio respondem automaticamente a perguntas comuns sobre frete, pedidos, devoluções e muito mais – permitindo que seus agentes de atendimento se concentrem na resolução de problemas complexos dos clientes.  

Integre o WhatsApp com o Tidio
Torne o WhatsApp seu principal canal de atendimento

Simplifique seu processo de geração de leads

Colete automaticamente os detalhes de contato de seus clientes para que você possa segmentá-los com comunicações de marketing.   Crie perfis de clientes com nomes, e-mails, números de telefone e endereços para que você possa personalizar suas comunicações.  

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Ofereça atendimento personalizado a clientes existentes

O Tidio detecta clientes existentes com base em seus números de telefone do WhatsApp e mostra automaticamente seus dados existentes, para que você possa oferecer atendimento personalizado.   A integração do WhatsApp do Tidio permite que vários agentes ofereçam atendimento ao mesmo tempo.  

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Melhore seu processo de atendimento

Conecte o WhatsApp ao Tidio Multicanal

Gerencie todas as suas conversas com o Tidio Multicanal

  • Conecte sua conta ao Tidio Multicanal e veja todas as suas mensagens do WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail e chat ao vivo em um único painel.

  • Gerencie todas as suas comunicações com uma única ferramenta, automatize perguntas comuns, trabalhe em sincronia com seus colegas de equipe e melhore sua eficiência de atendimento com macros.

Descubra o Tidio Multicanal
Melhore seu processo de atendimento

A solução perfeita para negócios online

Configure seu widget de chat ao vivo em 5 minutos

Configure seu widget de chat ao vivo em 5 minutos

Coloque o Tidio para funcionar rapidamente. Nosso breve tour pelo produto o ajudará a personalizar seu widget de chat ao vivo em apenas cinco minutos.

Gerencie vários sites em uma única interface

Gerencie vários sites em uma única interface

Conecte vários sites ao Tidio. Gerencie todos os seus e-mails, Messenger, Instagram, WhatsApp e chats ao vivo com uma única solução.

Obtenha respostas para todas as suas perguntas em minutos

Obtenha respostas para todas as suas perguntas em minutos

Nossa equipe oferece suporte, análises de desempenho, sugestões de melhoria e muito mais. Respondemos em poucos minutos.

Não acredite apenas na nossa palavra, veja como o Tidio ajuda os usuários a expandir seus negócios

Obtenha mais leads

ADQUIRA ESTE PROGRAMA – ele já impulsionou meus leads de vendas em 34% em questão de horas. Não perca seu tempo procurando – o Tidio faz tudo. Estou muito satisfeito com a forma como eles me ajudaram a começar também.

Avaliação em G2

Aumente a taxa de conversão

Minha taxa de conversão foi de 1,4 para 4,8! Isso é incrível e me gera muito dinheiro automaticamente!

Avaliação em Shopify

Gere mais vendas

O Tidio me ajudou a gerar mais de 60 mil em vendas em apenas alguns meses. A taxa de retenção de clientes é muito maior e um benefício são as vendas!

Avaliação em G2

Aumente a taxa de satisfação

Desde que o Tidio foi integrado ao nosso site, vimos as vendas quase dobrarem e as avaliações positivas triplicarem.

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FAQ

Integração com WhatsApp:  Perguntas frequentes

O WhatsApp é um bom canal de comunicação para suporte?

Mais de 2,24 bilhões de pessoas usam o WhatsApp como canal de comunicação, tornando-o um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo.   Usar o WhatsApp como canal de suporte facilita o contato dos seus clientes, permitindo que você responda às perguntas deles e remova possíveis bloqueadores de conversão.

O que é um chatbot do WhatsApp?

Um chatbot do WhatsApp é um software que pode responder a perguntas e realizar tarefas simples por meio de mensagens do WhatsApp. Por exemplo, você pode usá-lo para responder a perguntas repetitivas, como verificar pedidos de clientes ou o status de envio.

A integração com o WhatsApp é gratuita?

Sim, é. O Tidio Multichannel é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar todas as suas caixas de entrada de e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp e mensagens de chat ao vivo sem custo.

Quantas pessoas podem acessar a integração com o WhatsApp?

Todos os seus usuários podem acessar a integração com o WhatsApp e conversar com seus clientes ao mesmo tempo.

Como posso acessar a integração com o WhatsApp?

Crie uma conta Tidio e faça login na plataforma. Clique em “Configurações” no canto inferior esquerdo, depois vá para “Integrações” e role para baixo até ver a integração com o WhatsApp ou procure por ela na barra de pesquisa.

Aumente a satisfação do cliente com conversas ao vivo no WhatsApp

Veja como o Tidio o ajuda a expandir seu negócio com comunicações otimizadas.

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