Nunca mais perca mensagens dos seus clientes

Conecte suas caixas de entrada do Instagram, Messenger, bate-papo ao vivo e email à ferramenta multicanal Tidio e gerencie todas as conversas em um só lugar

Primeiros passos
Multicanal
Multicanal

Responda a todas as mensagens do Instagram em um instante

Use os chatbots para ajudar os clientes imediatamente sem precisar envolver sua equipe

Automatize respostas para todas as suas DMs

Responda a todas as suas mensagens do Instagram no piloto automático, sem a ajuda de agentes ao vivo. O Tidio permite que você configure facilmente os chatbots do Instagram que respondem para você às perguntas mais recorrentes.

Conheça o Tidio para Instagram
Conversas no Instagram com os bots do Tidio

Gere mais vendas no Instagram

Ative os chatbots do Instagram para receber pedidos dos seus clientes diretamente na conversa e receber suas informações de contato.

Conheça o Tidio para Instagram
Conversa do Instagram

Aumente as vendas do Messenger

Responda a todas as perguntas em segundos e gere novos leads para a sua empresa

Automatize suas vendas no Facebook

Crie chatbots no Messenger que reunirão as informações dos seus clientes em potencial e qualificarão automaticamente os leads.

Conheça o Tidio para o Messenger
Conversa no Messenger com bots

Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

Use um bot do Messenger que reconhecerá consultas e responderá a perguntas sobre remessas, pedidos e devoluções.

Conheça o Tidio para o Messenger
Conversa no Messenger com bots

Gerencie todas as suas caixas de entrada de email em um só lugar

Lide com conversas com facilidade e jamais perca uma oportunidade de interagir com seus clientes

Gerencie todos os emails em um só lugar

Vincule todas as suas caixas de entrada de email à ferramenta multicanal Tidio e gerencie todos os emails em um só lugar.

Conheça a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Lista das caixas de correio do Tidio

Colabore com sua equipe

Gerencie todas as conversas de email em sincronia com sua equipe, atribua emails a seus atendentes e acesse com facilidade as informações dos clientes.

Conheça a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Painel do Tidio - Guia de conversas

Transforme visitantes em clientes fiéis com o bate-papo ao vivo do Tidio

Entregue uma comunicação personalizada e construa confiança com atendimento ao vivo imediato

Ofereça atendimento instantâneo ao cliente

Permita que seus visitantes entrem em contato diretamente com você em um widget de bate-papo ao vivo com um belo design.

Conheça o bate-papo ao vivo do Tidio
Widget de bate-papo ao vivo do Tidio

Automatize 40% de suas conversas

Combine o bate-papo ao vivo com chatbots para responder automaticamente a perguntas sobre o status de pedidos, a política de envio e códigos de desconto.

Conheça o bate-papo ao vivo do Tidio
Widget do Tidio com chatbots

Pare de alternar entre vários canais. Jamais perca uma mensagem de um cliente

Com a ferramenta multicanal do Tidio, você jamais corre o risco de perder uma única mensagem, mesmo que um cliente entre em contato com você em um canal que você raramente utiliza

Todos os canais de comunicação em um só lugar

Graças à ferramenta multicanal do Tidio, você pode gerenciar com facilidade mensagens do Instagram, do Messenger, do bate-papo ao vivo e de email em um só lugar.

Todos os canais de comunicação em um só lugar

Tempo de resposta menor

Chega de trocas desnecessárias de aplicativos. Nossa ferramenta multicanal possibilita que você veja mensagens de todos os canais imediatamente, para poder responder com mais agilidade.

Tempo de resposta menor

Colaboração em equipe em tempo real

Atribua e cancele conversas, transfira conversas para outros atendentes e gerencie todas as mensagens junto com sua equipe, totalmente em sincronia.

Colaboração em equipe em tempo real

Todos os dispositivos

A ferramenta multicanal do Tidio está disponível em todos os dispositivos: celular, tablet e computador.

Todos os dispositivos

Veja como o Tidio ajuda mais de 300 mil empresas

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Finn R

Finn R

Consultor

Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site

O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Administração de negócios

Bate-papo perfeito para conversões

O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundadora

Estou muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots

O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional com grande flexibilidade

Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de vendas

A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!

O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos

A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai adorar!

ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta completa de automação de bate-papo

O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo

Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo

O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.

Melissa J

Melissa J

Consultora de telecomunicações

Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio

Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.

Finn R

Finn R

Consultor

Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site

O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.

Alexandra L

Alexandra L

Administração de negócios

Bate-papo perfeito para conversões

O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundadora

Estou muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots

O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional com grande flexibilidade

Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de vendas

A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!

O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos

A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai adorar!

ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta completa de automação de bate-papo

O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo

Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo

O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.

Melissa J

Melissa J

Consultora de telecomunicações

Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio

Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.

Comece a usar a ferramenta multicanal do Tidio hoje mesmo

Plano gratuito disponível. Não é necessário cartão de crédito.

Os números da ferramenta multicanal do Tidio

Os números não mentem: é hora de alcançar seus clientes onde eles estiverem

90%

90% dos clientes esperam interações uniformes em todos os canais

72%

72% dos consumidores dizem que preferem a comunicação com marcas e empresas por meio de interações multicanal

86%

86% dos consumidores alternam regularmente entre canais em pelo menos dois canais

Fontes: Invespro, Autopilot HQ, CommerceHub

FAQ

Ferramenta multicanal do Tidio: Dúvidas frequentes

O que é a ferramenta multicanal do Tidio?

A ferramenta multicanal do Tidio possibilita que você vincule todos os seus canais de comunicação a um único painel. Isso elimina a necessidade de alternar entre diversos canais. Reduz também a carga de trabalho e os custos.

A ferramenta multicanal do Tidio é gratuita?

A ferramenta multicanal é um dos recursos premium do Tidio e, como tal, está disponível nos nossos planos pagos. Sempre que quiser, você poderá fazer o upgrade do seu plano se precisar de recursos mais complexos para a sua empresa.

Que canais de comunicação posso conectar à ferramenta multicanal do Tidio?

Atualmente, você pode conectar Instagram, Facebook Messenger, email e bate-papo ao vivo à ferramenta multicanal. Além disso, pode usar chatbots em todos os canais para reduzir o tempo de resposta e gerar mais vendas.

Quantas pessoas podem acessar a ferramenta multicanal do Tidio?

Por padrão, a ferramenta multicanal pode ser acessada por duas pessoas para responder às perguntas dos clientes. Se precisar de uma equipe maior, escolha um dos planos premium e inclua quantos atendentes precisar.

Como posso acessar a ferramenta multicanal Tidio?

Para acessar a ferramenta multicanal com facilidade, acesse o Tidio e clique no ícone de balão de mensagem, no canto superior esquerdo.

Faça como mais de 300 mil empresas que utilizam a ferramenta multicanal do Tidio

Primeiros passos