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MEHR VERKÄUFE MIT LIVE-CHAT

Verwalten Sie all Ihre Kommunikation an einem Ort

Beschleunigen Sie Ihre Antwortzeiten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Beantworten Sie E-Mails, WhatsApp-, Messenger-, Instagram- und Live-Chat-Nachrichten mit Tidio.

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4.6 (964+ Bewertungen)

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4.7 (1769+ Bewertungen)

Capterra

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Beantworten Sie alle Ihre E-Mails mit einer Lösung

Verbinden Sie alle Ihre E-Mail-Postfächer mit Tidio. Weisen Sie E-Mails Agenten zu und erstellen Sie automatisierte Workflows, um Ihre Antwortzeiten zu verbessern.  

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Beantworten Sie alle Ihre E-Mails mit einer LösungBeantworten Sie alle Ihre E-Mails mit einer Lösung

Bieten Sie exzellenten Support auf WhatsApp

Richten Sie Flows ein und automatisieren Sie Ihre WhatsApp-Antworten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.   Tidio erkennt bestehende Kunden anhand ihrer WhatsApp-Telefonnummern und zeigt Ihnen automatisch deren vorhandene Daten an, damit Sie personalisierten Support bieten können.  

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Bieten Sie exzellenten Support auf WhatsAppBieten Sie exzellenten Support auf WhatsApp

Stellen Sie Ihren Facebook-Vertrieb auf Autopilot

Erstellen Sie Messenger Flows, die die Details Ihrer Interessenten sammeln und Leads automatisch qualifizieren.   Beantworten Sie alle Kundenanfragen zu Versand, Bestellungen und Retouren in Sekundenschnelle mit vorgefertigten Konversations-Flows.  

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Stellen Sie Ihren Facebook-Vertrieb auf AutopilotStellen Sie Ihren Facebook-Vertrieb auf Autopilot

Automatisieren Sie Ihre Instagram DMs

Beantworten Sie Instagram DMs ohne die Hilfe Ihrer Support-Agenten. Tidio ermöglicht es Ihnen, häufig gestellte Fragen mit IG Flows zu beantworten.   IG Flows ermöglichen es Ihnen auch, Kundendaten zu sammeln und Bestellungen direkt im Konversationsfenster entgegenzunehmen.  

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Automatisieren Sie Ihre Instagram DMsAutomatisieren Sie Ihre Instagram DMs

Bieten Sie sofortigen Kundenservice mit Live-Chat

Ermöglichen Sie Ihren Besuchern, Sie direkt von Ihrer Website aus über ein ansprechend gestaltetes Live-Chat-Widget zu kontaktieren.   Sehen Sie, welche Produktseiten Ihre Besucher durchsuchen, und treten Sie proaktiv mit ihnen in Kontakt, um Gespräche zu beginnen.  

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Bieten Sie sofortigen Kundenservice mit Live-ChatBieten Sie sofortigen Kundenservice mit Live-Chat

Automatisieren Sie Ihre Konversationen

Kombinieren Sie Live-Chat mit Flows, um häufig gestellte Kundenfragen automatisch zu beantworten und Rabattcodes basierend auf dem Nutzerverhalten anzubieten.

Flows entdecken
Automatisieren Sie Ihre KonversationenAutomatisieren Sie Ihre Konversationen

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort: Erfahren Sie, wie Tidio Unternehmen zum Wachstum verhilft

Mehr Leads gewinnen

HOLEN SIE SICH DIESES PROGRAMM – es hat meine Verkaufs-Leads bereits innerhalb weniger Stunden um 34 % gesteigert. Verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche – Tidio erledigt alles. Ich bin auch sehr zufrieden damit, wie sie mir beim Start geholfen haben.

Bewertung auf G2

Konversionsrate steigern

Meine Konversionsrate stieg von 1,4 auf 4,8! Das ist unglaublich und bringt mir automatisch viel Geld ein!

Bewertung auf Shopify

Mehr Umsatz generieren

Tidio hat mir geholfen, in nur wenigen Monaten über 60.000 Umsatz zu erzielen. Die Kundenbindungsrate ist viel höher, und ein weiterer Vorteil sind die Verkäufe!

Bewertung auf G2

Zufriedenheitsrate erhöhen

Seit der Integration von Tidio in unsere Website haben sich unsere Verkäufe fast verdoppelt und die positiven Bewertungen verdreifacht.

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Tidio integriert sich nahtlos in all Ihre Arbeitstools

Verbinden Sie Tidio in weniger als 5 Minuten mit Dutzenden von E-Commerce-Tools und -Plattformen.
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Verbinden Sie Ihren gesamten Tech Stack mit Tidio

Transparentes Preismodell

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1. Dauerhaft kostenlos – 0 USD

Starten Sie kostenlos, um in Echtzeit mit Kunden zu sprechen und einfache Automatisierungs-Flows zu erstellen.

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2. Kostenpflichtige Pläne – ab 29 USD / Monat

Erstellen Sie komplexe Automatisierungs-Flows. Profitieren Sie von höheren Chat-Limits. Und vieles mehr.

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3. Maßgeschneidert – ab 749 USD / Monat

Arbeiten Sie mit einem engagierten Success Manager zusammen, der komplexe Automatisierungs-Flows für Sie erstellt.

Darum lieben Online-Shops Tidio

„Insgesamt hat Tidio unsere Erwartungen übertroffen! Wir wussten, dass es eine Vielzahl von Funktionen zur Auswahl gab, aber nicht, wie leistungsstark und effektiv diese sein können. Tidio hat uns geholfen, Verkäufe abzuschließen, Vertrauen aufzubauen und den Einfluss des Kundenservice zu quantifizieren.“\nEvelin Lopez,\nMarketing Manager bei eye-oo

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Darum lieben Online-Shops Tidio

Multichannel in Zahlen

Zahlen lügen nicht – Es ist Zeit, Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie sind

90%

90 % der Kunden erwarten konsistente Interaktionen über alle Kanäle hinweg

72%

72 % der Verbraucher geben an, dass sie lieber über Multichannel-Interaktionen mit Marken und Unternehmen in Kontakt treten würden

86%

86 % der Käufer wechseln regelmäßig zwischen mindestens zwei Kanälen

Quellen: Invespro, Autopilot HQ, CommerceHub

FAQ

Tidios Multichannel: Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Tidio Multichannel?

Tidio Multichannel ermöglicht es Ihnen, all Ihre Kommunikationskanäle in einem zentralen Panel zu verbinden. Dadurch entfällt das Wechseln zwischen verschiedenen Apps oder Tabs und reduziert den Arbeitsaufwand sowie die Kosten.

Ist Tidio Multichannel kostenlos?

Ja, das Multichannel-Tool ist für jeden kostenlos. Das bedeutet, Sie können es nutzen, unabhängig davon, welchen Plan Sie wählen.

Welche Kommunikationskanäle kann ich mit Tidio Multichannel verbinden?

Tidio Multichannel ermöglicht Ihnen die Verbindung mit E-Mail-Postfächern, WhatsApp, Messenger, Instagram und Live Chat. So können Sie in jedem Kanal automatisierte Flows einrichten, um Ihre Antwortzeiten zu beschleunigen und mehr Verkäufe zu generieren.

Wie viele Personen können auf Tidio Multichannel zugreifen?

Alle Ihre Benutzer können auf das Multichannel-Tool zugreifen und gleichzeitig mit Ihren Kunden sprechen.

Wie kann ich auf Tidio Multichannel zugreifen?

Erstellen Sie ein Tidio-Konto und melden Sie sich auf der Plattform an. Klicken Sie auf das Nachrichtensymbol in der oberen linken Ecke, um auf das Multichannel-Tool zuzugreifen.

Schließen Sie sich über 300.000 Unternehmen an, die Tidio Multichannel nutzen

Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. Nutzen Sie Automatisierung, um Kundenfragen jederzeit zu beantworten. Bieten Sie Support und steigern Sie Ihre Verkäufe mit Tidio.

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