Non perdere mai più un messaggio dei tuoi clienti

Collega le tue caselle di posta di Instagram, Messenger, live chat ed email allo strumento multicanale Tidio e gestisci tutte le conversazioni da un'unica posizione

Primi passi
Multicanale
Multicanale

Rispondi a tutti i messaggi Instagram in un istante 

Usa i chatbot per aiutare i clienti senza coinvolgere il tuo team

Automatizza le risposte a tutti i tuoi MD

Rispondi a tutti i tuoi messaggi Instagram con il pilota automatico, senza l'aiuto di agenti. Tidio ti consente di configurare facilmente dei chatbot IG che rispondono alle domande più frequenti per te.

Scopri Tidio per Instagram
Conversazioni Instagram con i bot Tidio

Genera più vendite su Instagram

Attiva i chatbot IG per prendere ordini dai tuoi clienti direttamente nella conversazione e raccogliere i loro dati di contatto.

Scopri Tidio per Instagram
Conversazione su Instagram

Aumenta le vendite di Messenger

Rispondi a tutte le domande in pochi secondi e genera nuovi contatti per la tua attività

Automatizza le tue vendite su Facebook

Crea chatbot per Messenger che raccoglieranno i dettagli dei tuoi potenziali clienti e qualificheranno automaticamente i contatti.

Scopri Tidio per Messenger
Conversazione su Messenger utilizzando dei bot

Offri un ottimo servizio clienti

Utilizza un bot per Messenger in grado di riconoscere le richieste e rispondere a domande su spedizioni, ordini e resi.

Scopri Tidio per Messenger
Conversazione su Messenger utilizzando dei bot

Gestisci tutte le tue caselle di posta elettronica da un'unica posizione

Gestisci le conversazioni con facilità e non perdere mai l'occasione di contattatare i tuoi clienti

Gestisci tutte le email in un unico posto

Collega tutte le tue caselle di posta elettronica allo strumento multicanale Tidio e gestisci tutte le email in un unico posto.

Scopri la casella di posta condivisa di Tidio
Elenco di Tidio delle caselle di posta

Collabora con il tuo team

Gestisci tutte le conversazioni email in perfetta sincronizzazione con il tuo team, assegna email ai tuoi operatori e accedi facilmente alle informazioni sui clienti.

Scopri la casella di posta condivisa di Tidio
Pannello Tidio - scheda conversazioni

Trasforma i visitatori in clienti fedeli con la live chat di Tidio

Offri comunicazioni su misura e aumenta la fiducia con un'assistenza dal vivo puntuale

Fornisci un servizio clienti istantaneo

Consenti ai tuoi visitatori di contattarti direttamente tramite un widget di live chat dal design accattivante.

Scopri la live chat di Tidio
Widget di live chat di Tidio

Automatizza il 40% delle tue conversazioni

Combina la live chat con i chatbot per rispondere automaticamente alle domande sullo stato degli ordini, sulla politica di spedizione e sui codici sconto.

Scopri la live chat di Tidio
Widget di Tidio con chatbot

Smetti di passare da un canale all'altro. Non perdere mai un messaggio di un cliente

Con lo strumento multicanale di Tidio non rischierai mai più di perderti un solo messaggio, anche se un cliente ti contatta su un canale che usi raramente

Tutte le comunicazioni in un unico posto

Grazie allo strumento multicanale di Tidio, puoi gestire facilmente i messaggi di Instagram, Messenger, live chat ed email in un unico posto.

Tutte le comunicazioni in un unico posto

Tempo di risposta più rapido

Niente più inutili passaggi da un'app all'altra. Il nostro strumento multicanale ti consente di vedere immediatamente i messaggi da tutti i canali, permettendoti di rispondere in modo più rapido.

Tempo di risposta più rapido

Collaborazione del team in tempo reale

Assegna e annulla l'assegnazione di conversazioni, trasferisci le chat ad altri operatori e gestisci tutti i messaggi insieme al tuo team, in perfetta sincronizzazione.

Collaborazione del team in tempo reale

Tutti i dispositivi

Lo strumento multicanale di Tidio è disponibile su tutti i dispositivi: mobile, tablet e desktop.

Tutti i dispositivi

Scopri come Tidio aiuta oltre 300 mila aziende

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Finn R

Finn R

Consulente

Chat moderna e in tempo reale di Tidio per comunicare sul nostro sito web

Tidio è, senza dubbio, uno di quei sistemi che entrano nell'elenco dei migliori sistemi di chat, accontentandoci sin dall'inizio, con la sua facile installazione e l'ottimo design, che supera di gran lunga molti altri sistemi di chat. Si adatta al design esistente della pagina e in qualsiasi altro luogo in cui è stato implementato. Il suo sistema di messaggistica è anche molto efficace nel rendere più efficienti le conversioni che hai con il cliente e con la possibilità di pianificare i messaggi quando non sei disponibile per il servizio clienti. È un ottimo aiuto e ti permette di non perdere potenziali clienti.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

Chat perfetta per le conversioni

Il più utile è ricevere istantaneamente i messaggi di chat dei tuoi clienti, in modo che tu possa risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che si possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua live chat di Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatore

Sono così entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativo in meno di 10 minuti E ciò includeva chattare con il loro straordinario supporto tecnico. Abbiamo iniziato con il piano gratuito, vediamo come va e poi aggiorniamo!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme di sviluppo di chatbot

Tidio ha un'interfaccia utente/UX amichevole, molto facile da capire e da usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto piacevoli. Ha anche un buon generatore di flussi di chatbot. La parte delle statistiche del pannello di controllo è molto utile. Aiuta a generare informazioni sul chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consulente di marketing

Valore eccezionale con grande flessibilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che si trovano a un prezzo più alto e hanno meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando abbiamo iniziato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare l'assistenza, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile commerciale

Il miglior strumento per il tuo sito web per avere una buona assistenza clienti!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, in questo modo quando un cliente ha qualche domanda sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che ci sia anche un'app, quindi posso rispondere sia dal telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi per molto tempo, ma per riassumere penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite sul tuo negozio e avere un ottimo servizio clienti

Guilherme F

Guilherme F

Proprietario

La piattaforma di chat più bella e funzionale che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è ottima anche nel piano gratuito. Il chatbot è quasi magico e non potremmo essere più felici con il team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è perfettamente idoneo.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

Siamo INNAMORATI di Tidio! Ha un'interfaccia così bella, fresca, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è davvero piacevole alla vista e rende facile la navigazione nell'intera piattaforma. Inoltre possiamo utilizzare il chatbot per partecipare e catturare l'attenzione del cliente, e persino fornire una risposta semplice e rapida.

Farzan A

Farzan A

Web designer

Ottimo servizio e prodotto

L'automazione - senza dubbio. Utilizzo sempre Tidio e lo consiglio ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli, ma posso davvero immaginare che sia fantastico - lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio è la migliore live chat per web

Adoriamo Tidio perché possiamo comunicare con i nostri clienti istantaneamente con la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in uno, chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è bello e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili puoi configurare i messaggi senza connessione, Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iSO e Mac così puoi sempre comunicare con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

Amministratore delegato

Uno strumento di automazione per chatbot tutto in uno

Il fatto che posso avere tutte le funzionalità di altri strumenti di chatbot + la live chat online in più lingue + il servizio di email marketing con modelli già pronti e, soprattutto, un team di supporto perfetto che è sempre online per aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Direttore generale

Ottimo prodotto. Ottimo supporto.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare dal desktop, dal browser e dal telefono. La tecnologia è fresca e moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio, il miglior programma che esiste per la live chat

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il modo migliore per chattare dal vivo con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse nell'hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo iniziato con la versione di prova e senza indugi poi abbiamo acquistato un piano di pagamento, poiché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio è attualmente la migliore chat moderna

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderno, ha un design accattivante che lo rende comodo e piacevole per lavorare, inoltre possiamo personalizzarlo. È stato molto facile implementarlo sul nostro sito web con un codice che offriamo, e la cosa migliore è la sua caratteristica principale, il potere di comunicare con i clienti che visitano il nostro sito in tempo reale alla ricerca di un servizio o prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente delle telecomunicazioni

Usa una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e da installare (basta caricare un codice sul sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito, possiamo fornire supporto, concretizzare le vendite e risolvere i problemi. Con Tidio abbiamo migliorato le vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Finn R

Finn R

Consulente

Chat moderna e in tempo reale di Tidio per comunicare sul nostro sito web

Tidio è, senza dubbio, uno di quei sistemi che entrano nell'elenco dei migliori sistemi di chat, accontentandoci sin dall'inizio, con la sua facile installazione e l'ottimo design, che supera di gran lunga molti altri sistemi di chat. Si adatta al design esistente della pagina e in qualsiasi altro luogo in cui è stato implementato. Il suo sistema di messaggistica è anche molto efficace nel rendere più efficienti le conversioni che hai con il cliente e con la possibilità di pianificare i messaggi quando non sei disponibile per il servizio clienti. È un ottimo aiuto e ti permette di non perdere potenziali clienti.

Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

Chat perfetta per le conversioni

Il più utile è ricevere istantaneamente i messaggi di chat dei tuoi clienti, in modo che tu possa risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che si possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua live chat di Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatore

Sono così entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativo in meno di 10 minuti E ciò includeva chattare con il loro straordinario supporto tecnico. Abbiamo iniziato con il piano gratuito, vediamo come va e poi aggiorniamo!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme di sviluppo di chatbot

Tidio ha un'interfaccia utente/UX amichevole, molto facile da capire e da usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto piacevoli. Ha anche un buon generatore di flussi di chatbot. La parte delle statistiche del pannello di controllo è molto utile. Aiuta a generare informazioni sul chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consulente di marketing

Valore eccezionale con grande flessibilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che si trovano a un prezzo più alto e hanno meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando abbiamo iniziato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare l'assistenza, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile commerciale

Il miglior strumento per il tuo sito web per avere una buona assistenza clienti!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, in questo modo quando un cliente ha qualche domanda sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che ci sia anche un'app, quindi posso rispondere sia dal telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi per molto tempo, ma per riassumere penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite sul tuo negozio e avere un ottimo servizio clienti

Guilherme F

Guilherme F

Proprietario

La piattaforma di chat più bella e funzionale che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è ottima anche nel piano gratuito. Il chatbot è quasi magico e non potremmo essere più felici con il team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è perfettamente idoneo.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

Siamo INNAMORATI di Tidio! Ha un'interfaccia così bella, fresca, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è davvero piacevole alla vista e rende facile la navigazione nell'intera piattaforma. Inoltre possiamo utilizzare il chatbot per partecipare e catturare l'attenzione del cliente, e persino fornire una risposta semplice e rapida.

Farzan A

Farzan A

Web designer

Ottimo servizio e prodotto

L'automazione - senza dubbio. Utilizzo sempre Tidio e lo consiglio ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli, ma posso davvero immaginare che sia fantastico - lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio è la migliore live chat per web

Adoriamo Tidio perché possiamo comunicare con i nostri clienti istantaneamente con la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in uno, chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è bello e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili puoi configurare i messaggi senza connessione, Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iSO e Mac così puoi sempre comunicare con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

Amministratore delegato

Uno strumento di automazione per chatbot tutto in uno

Il fatto che posso avere tutte le funzionalità di altri strumenti di chatbot + la live chat online in più lingue + il servizio di email marketing con modelli già pronti e, soprattutto, un team di supporto perfetto che è sempre online per aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Direttore generale

Ottimo prodotto. Ottimo supporto.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare dal desktop, dal browser e dal telefono. La tecnologia è fresca e moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio, il miglior programma che esiste per la live chat

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il modo migliore per chattare dal vivo con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse nell'hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo iniziato con la versione di prova e senza indugi poi abbiamo acquistato un piano di pagamento, poiché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio è attualmente la migliore chat moderna

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderno, ha un design accattivante che lo rende comodo e piacevole per lavorare, inoltre possiamo personalizzarlo. È stato molto facile implementarlo sul nostro sito web con un codice che offriamo, e la cosa migliore è la sua caratteristica principale, il potere di comunicare con i clienti che visitano il nostro sito in tempo reale alla ricerca di un servizio o prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente delle telecomunicazioni

Usa una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e da installare (basta caricare un codice sul sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito, possiamo fornire supporto, concretizzare le vendite e risolvere i problemi. Con Tidio abbiamo migliorato le vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Inizia a utilizzare lo strumento multicanale di Tidio oggi stesso

Piano gratuito disponibile. Non è richiesta alcuna carta di credito.

Numeri dello strumento multicanale di Tidio

I numeri non mentono: è ora di raggiungere i tuoi clienti dove si trovano

90%

Il 90% dei clienti si aspetta interazioni coerenti tra i canali

72%

Il 72% dei consumatori afferma che preferisce contattare marchi e aziende attraverso interazioni multicanale

86%

L'86% degli acquirenti passa regolarmente da un canale all'altro, su almeno due canali

Fonti: Invespro, Autopilot HQ, CommerceHub

FAQ

Strumento multicanale di Tidio: Domande frequenti

Cosa è lo strumento multicanale di Tidio?

Lo strumento multicanale di Tidio ti consente di collegare tutti i tuoi canali di comunicazione a un unico pannello. Ciò elimina la necessità di passare da un canale all'altro. Riduce anche il carico di lavoro e i costi.

Lo strumento multicanale di Tidio è gratuito?

Sì, lo strumento multicanale è gratuito per tutti. Significa che puoi usarlo indipendentemente dal tuo piano attuale.

Quali canali di comunicazione posso collegare allo strumento multicanale Tidio?

Attualmente, puoi collegare allo strumento multicanale il tuo Instagram, Facebook Messenger, email e live chat. Inoltre, puoi utilizzare i chatbot all'interno di ogni canale per accelerare i tempi di risposta e generare più vendite.

Quante persone possono accedere allo strumento multicanale Tidio?

Tre persone possono accedere allo strumento multicanale e rispondere alle domande dei clienti per impostazione predefinita. Se hai bisogno di un team più grande, puoi sempre scegliere uno dei piani premium e aggiungere tutti gli operatori di cui hai bisogno.

Come posso accedere allo strumento multicanale Tidio?

Puoi accedere facilmente allo strumento multicanale effettuando l'accesso su Tidio e cliccando sull'icona a forma di fumetto nell'angolo in alto a sinistra.

Unisciti alle oltre 300.000 aziende che utilizzano lo strumento multicanale Tidio

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