4.7 (1769+ avaliações)
Avaliações do Tidio 2025: Tudo em um só lugar
As avaliações e classificações do Tidio falam muito sobre a qualidade do serviço e a confiança na marca — com uma classificação média de 4,8+ em plataformas como WordPress, Capterra, GetApp, G2 e Shopify.
Não é necessário cartão de crédito
Confiado por 300,000+ empresas:
Recompensas e recomendações valem mais que mil palavras
4.7
4.8
4.7
Feito para o seu negócio. Amado pelos seus colegas
Kristy W.
Proprietário de Negócio
Excelente forma de se comunicar com os clientes
É uma excelente forma de responder prontamente às perguntas dos seus clientes e não perder vendas. Hoje em dia, as pessoas buscam respostas rápidas, e esta é a solução ideal.
Christopher W.
Proprietário de Negócio
Exatamente o que eu estava procurando
A implementação foi extremamente simples, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento, sem a necessidade de criar perguntas individualizadas, representou uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e auxiliar meus clientes, oferecendo suporte contínuo.
Devesh T.
Líder Técnico
Funciona perfeitamente com a integração de IA
O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI gerencia a maior parte do suporte e, caso a IA não consiga resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.
Shabbir Y.
Desenvolvedor de Software
Excelente ferramenta para gerenciar chats com clientes
Anteriormente, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a múltiplas consultas. Agora, o chatbot gerencia a maioria das perguntas básicas, economizando nosso tempo e permitindo-nos focar em questões mais complexas. Ele também nos ajuda a engajar melhor os visitantes e convertê-los em clientes, o que é excelente para as vendas.
Thomas N.
Fundador
O Lyro desafoga as consultas de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!
Adicionar conhecimento é muito simples, seja por meio de um FAQ no próprio site ou manualmente, através de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.
Kayela J.
Especialista em Marketing
Plataforma de excelência
O Lyro, o AI agent, também é extremamente útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente com perguntas difíceis de responder. No entanto, o bot possui um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente a um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento dissipou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração dessa funcionalidade.
Omar C.
Gerente de Site
Fantástico!
O melhor é o seu Lyro AI Agent. Adoro a forma como o gerenciam e mal posso esperar para experimentar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro que se possa usá-lo com a frequência que se desejar! É altamente personalizável.
Marina F.
Fundador
Excelente aplicativo para minha loja Shopify
O chat do Lyro é incrível. É possível ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.
Jeffrey L.
Membro Gerente
Lyro responde a dúvidas de forma surpreendente
Adicionar informações ao sistema de chatbot é bastante fácil e ele compreende as informações muito bem, fornecendo respostas personalizadas.
Caio B.
Proprietário de Negócio
Experiência fantástica com o Tidio
O Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e comunicar com todas as redes sociais da minha empresa num só lugar, o que me permite poupar tempo e facilita a comunicação.
Dave H.
Proprietário de Negócio
O Tidio é poderoso e fácil de instalar
Tem um ótimo aspeto e funciona perfeitamente. A sua IA lê as páginas do meu site e usa os dados das minhas páginas para responder a perguntas. Também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Recomendo vivamente!
Khawar K.
Diretor Adjunto
Excelente plataforma para interagir com os seus clientes!
O Tidio é uma plataforma totalmente automatizada e ajuda a gerar leads em muito pouco tempo. O melhor é que poupa muito tempo e podemos concentrar-nos noutras tarefas facilmente. Altamente recomendado.
Mark W.
Diretor
AI agent excepcional com suporte extraordinário!
Utilizo um serviço de chat no meu site há anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com capacidades de chat com IA. Depois de experimentar três testes diferentes, o Tidio foi, de longe, o melhor.
Kristy W.
Proprietário de Negócio
Excelente forma de se comunicar com os clientes
É uma excelente forma de responder prontamente às perguntas dos seus clientes e não perder vendas. Hoje em dia, as pessoas buscam respostas rápidas, e esta é a solução ideal.
Christopher W.
Proprietário de Negócio
Exatamente o que eu estava procurando
A implementação foi extremamente simples, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento, sem a necessidade de criar perguntas individualizadas, representou uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e auxiliar meus clientes, oferecendo suporte contínuo.
Devesh T.
Líder Técnico
Funciona perfeitamente com a integração de IA
O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI gerencia a maior parte do suporte e, caso a IA não consiga resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.
Shabbir Y.
Desenvolvedor de Software
Excelente ferramenta para gerenciar chats com clientes
Anteriormente, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a múltiplas consultas. Agora, o chatbot gerencia a maioria das perguntas básicas, economizando nosso tempo e permitindo-nos focar em questões mais complexas. Ele também nos ajuda a engajar melhor os visitantes e convertê-los em clientes, o que é excelente para as vendas.
Thomas N.
Fundador
O Lyro desafoga as consultas de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!
Adicionar conhecimento é muito simples, seja por meio de um FAQ no próprio site ou manualmente, através de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.
Kayela J.
Especialista em Marketing
Plataforma de excelência
O Lyro, o AI agent, também é extremamente útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente com perguntas difíceis de responder. No entanto, o bot possui um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente a um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento dissipou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração dessa funcionalidade.
Omar C.
Gerente de Site
Fantástico!
O melhor é o seu Lyro AI Agent. Adoro a forma como o gerenciam e mal posso esperar para experimentar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro que se possa usá-lo com a frequência que se desejar! É altamente personalizável.
Marina F.
Fundador
Excelente aplicativo para minha loja Shopify
O chat do Lyro é incrível. É possível ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.
Jeffrey L.
Membro Gerente
Lyro responde a dúvidas de forma surpreendente
Adicionar informações ao sistema de chatbot é bastante fácil e ele compreende as informações muito bem, fornecendo respostas personalizadas.
Caio B.
Proprietário de Negócio
Experiência fantástica com o Tidio
O Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e comunicar com todas as redes sociais da minha empresa num só lugar, o que me permite poupar tempo e facilita a comunicação.
Dave H.
Proprietário de Negócio
O Tidio é poderoso e fácil de instalar
Tem um ótimo aspeto e funciona perfeitamente. A sua IA lê as páginas do meu site e usa os dados das minhas páginas para responder a perguntas. Também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Recomendo vivamente!
Khawar K.
Diretor Adjunto
Excelente plataforma para interagir com os seus clientes!
O Tidio é uma plataforma totalmente automatizada e ajuda a gerar leads em muito pouco tempo. O melhor é que poupa muito tempo e podemos concentrar-nos noutras tarefas facilmente. Altamente recomendado.
Mark W.
Diretor
AI agent excepcional com suporte extraordinário!
Utilizo um serviço de chat no meu site há anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com capacidades de chat com IA. Depois de experimentar três testes diferentes, o Tidio foi, de longe, o melhor.
G2 reconhece a qualidade
O Tidio foi destaque em várias listas do G2 como um dos melhores softwares e líderes do setor.
Recomendado por mais de 100 mil empresas de todos os portes
Depoimentos em destaque de estudos de caso e histórias de sucesso de clientes
Com o Tidio, nossa equipe de Atendimento ao Cliente é muito mais eficiente, e nossos clientes recebem um suporte mais rápido e preciso.
Marta Żuchowska
Coordenador de Atendimento ao Cliente na Your KAYA
O principal fator que impulsionou nosso negócio é oferecer aquela experiência de atendimento ao cliente que o restante do mercado não conseguiu entregar.
Daniel Reid
Cofundador e CEO @ Suitor
Precisávamos da maneira mais sustentável e eficiente para gerenciar o tráfego e melhorar a satisfação do cliente. Por isso, implementamos a tecnologia de Flows do Tidio.
Görkem Öğüt
CEO e Sócio Fundador da Endeksa
Veja como o Tidio impacta negócios de vários setores
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Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes sobre o Tidio e suas avaliações