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Da seguimiento a tus visitantes. Descubre qué páginas visitan para que puedas personalizar la comunicación.
Haz crecer tu marca con un servicio de atención al cliente excepcional
Obtén todas las herramientas que necesitas para crear grandes experiencias del cliente. Usa el chat en vivo, la automatización, el marketing por email y la IA para resolver los problemas de los clientes y aumentar tus conversiones.
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Empieza gratis para que puedas hablar con los clientes en tiempo real y crear Flows de automatización sencillos.
Planes de pago: desde 29 USD/mes
Crea Flows de automatización complejos, accede a mejores límites de chat y haz mucho más.
Personalizado: desde 499 USD/mes
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Escala al máximo tu capacidad de brindar asistencia con Lyro AI
Resuelve más problemas de los clientes sin necesidad de contratar más personal. El chatbot de Lyro AI se encarga de hasta el 70 % de las preguntas comunes de los clientes para que tus agentes reales tengan más tiempo para solucionar solicitudes complejas. Lyro es fácil de implementar y no requiere capacitación. El chatbot con IA habla con varios clientes a la vez y responde las preguntas en 6 segundos.
Convierte los chats en oportunidades de ventas
Habla con los visitantes de tu sitio web en tiempo real. Responde las preguntas más frecuentes al instante con respuestas predeterminadas para no obstruir las conversiones.
Da seguimiento a los visitantes de tu sitio web. Interactúa con los visitantes a través del widget de chat en vivo y ofrece descuentos personalizados con base en el historial de navegación para convertirlos en clientes leales.
Vende más con menos esfuerzo
Convierte a más visitantes de tu sitio web en clientes reales con Flows de ventas diseñados para aumentar tus ingresos entre un 10 y un 25 %.
Usa más de 40 plantillas de Flows para recuperar carritos abandonados, aumentar el valor de los carritos, recomendar productos, ofrecer descuentos y mucho más.
Crea excelentes experiencias del cliente con funciones específicas
Lista de visitantes en línea
Obtén una visión general en tiempo real de todos los visitantes de tu sitio web. Ofrece asesoramiento personalizado con base en su actividad.
Respuestas predeterminadas
Responde las preguntas frecuentes en cuestión de segundos. Crea una biblioteca de respuestas para brindar un servicio rápido de atención al cliente.
Visitantes escribiendo
Ve lo que escriben tus clientes antes de que hagan clic en “Enviar”. Prepara tus respuestas para aumentar la satisfacción del cliente.
Sistema de tickets
Convierte los chats en tickets de asistencia. Redirige los tickets a los agentes o departamentos indicados para que los resuelvan rápidamente.
Multicanal
Ve todos tus chats en vivo, emails, Facebook Messenger, WhatsApp y DM de Instagram desde un solo panel de control.
Marketing por email
Impulsa la interacción con los clientes con campañas personalizadas de marketing por email.
Lyro AI
Lyro es un chatbot con IA que ofrece asistencia personalizada a los clientes, tal como lo haría un agente de servicio humano.
Por qué las tiendas online adoran Tidio
“Buscábamos algo que nos diera la posibilidad de usar automatizaciones e interacciones humanas; Tidio era la mejor solución para ello”.
Lorenzo Colucci,
Cofundador y CMO de Ad Hoc Atelier
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No lo des por hecho porque te lo decimos, comprueba cómo ayuda Tidio a los usuarios a hacer crecer su negocio
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