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4.7 (1716+ reseñas)

Acelera tu crecimiento con servicio de atención al cliente con IA

Contesta hasta un 70 % de las consultas de los clientes sin intervención humana. Convierte a más prospectos, brinda una asistencia excepcional y potencia tus ingresos con nuestra revolucionaria solución de servicio de atención al cliente con IA.

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Agente de IA de Lyro

El agente de asistencia de IA para negocios en crecimiento

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Lyro es una IA que mantiene conversaciones con tu público. Resuelve hasta un 70 % de los problemas de los clientes, en cualquier canal en vivo, en 7 idiomas, sin necesidad de contratar más personal. El agente de IA de Lyro responde a los clientes en 6 segundos solo con los datos que proporcionas y un lenguaje similar al humano. Lyro AI también realiza tareas, lo que libera a los agentes de soporte para que se centren en las solicitudes de alto valor. Aumenta tus operaciones con gastos de servicio de atención al cliente predecibles, a partir de 0.5 dólares/conversación.

70%

Tasa de resolución de Lyro

76%

de los visitantes no solicitan ser transferidos a un agente humano

"Estoy mucho más feliz porque podemos confiar en que Lyro se ocupa del servicio de atención al cliente. La IA ofrece a los clientes asistencia las 24 horas del día y ayuda a los visitantes a navegar por el sitio web. Nuestros ingresos crecieron mucho y Tidio es una parte importante de ese crecimiento. Es una parte enorme de nuestra experiencia del cliente".

Daniel Reid

Daniel Reid

Cofundador y CEO

Suitor

Chat en vivo y servicio de asistencia

Brinda excelente asistencia con herramientas de chat en vivo y servicio de asistencia

Descubre el servicio de asistencia
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Habla con los visitantes en tiempo real con el chat en vivo. Realiza un seguimiento de los usuarios en tu sitio web, ve las páginas por las que navegan y aumenta las ventas con descuentos personalizados. Gestiona los mensajes de todos tus canales de comunicación en un único panel de control. Reduce los tiempos de respuesta con el filtro y la priorización de tickets y da seguimiento al rendimiento de tus agentes con estadísticas procesables.

59%

Reduce el tiempo de espera

29%

Reduce el tiempo de respuesta promedio

"Tras la transición a Tidio, observamos una reducción significativa de nuestros tiempos de respuesta promedio. La satisfacción de nuestros clientes aumentó en un 16 %, a pesar de que tuvimos algunos de los meses de mayor actividad del año".

Mitch Smith

Mitch Smith

Fundador

Procosmet Italy

Automatización

Gana más clientes leales con la automatización de las ventas y la asistencia

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Interactúa con los visitantes de forma proactiva y haz que los prospectos avancen a través de tus embudos con la automatización. Usa chatbots plug-and-play para gestionar conversaciones perdidas, ofrecer descuentos, recuperar carritos abandonados, recomendar productos y mucho más. Elige entre más de 35 plantillas de chatbot disponibles o crea flujos de trabajo de automatización personalizados con la facilidad de arrastrar y soltar, no se requiere ninguna habilidad de codificación.

88%

Tasa de utilidad de los bots

27%

Aumento de las tasas de conversión

"Mi principal objetivo era encontrar una aplicación de fácil aprendizaje y que cubriera todas las tareas necesarias para brindar nuestro servicio de atención al cliente. Tidio fue la opción perfecta desde un principio. Ahora mismo, más de un tercio de nuestros ingresos de comercio electrónico se obtiene gracias a Tidio".

Gabriele Scarcella

Gabriele Scarcella

Gerente de comercio electrónico

Procosmet Italy

Simplifica tu trabajo: Conecta Tidio a tu pila tecnológica

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y más de 120 herramientas para integrar

Görkem Öğüt

"Necesitábamos la forma más sostenible y eficiente de gestionar el tráfico y mejorar la satisfacción del cliente, así que implementamos la tecnología de chatbot de Tidio".

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Görkem Öğüt

CEO y socio fundador de Endeksa

Endeksa
Lorenzo Colucci

"Buscábamos algo que nos diera la posibilidad de usar automatizaciones además de interacciones humanas y Tidio fue la mejor solución para ello".

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Lorenzo Colucci

Cofundador y CMO @ad_hoc_atelier

Ad Hoc Atelier
Daniel Reid

"El aspecto principal que ha hecho crecer nuestro negocio es ofrecer una experiencia de atención al cliente que el resto del mercado no ha podido brindar".

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Daniel Reid

Cofundador y CEO @ Suitor

Suitor

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