El servicio de atención al cliente es genial, pero es aún mejor cuando se combina con mayores ventas

Primeros pasos
Widget
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Tidio combina herramientas de chat en vivo y chatbot para ayudarte a proporcionar un excelente servicio de atención al cliente y generar más ventas.

Whisker bag

Whisker Bag instaló el chat de Tidio para acercarse más a los visitantes de su sitio web y recopilar datos sobre sus necesidades y expectativas.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

“Tidio es la mejor plataforma de desarrollo de relaciones con los clientes. También nos ayudó a manejar clientes difíciles, lo que no sería posibles mediante email”

Whisker bag

La compañía configuró bots para segmentar a los visitantes de su sitio web y captar clientes potenciales.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

“Los bots de Tidio nos han ayudado a calificar el tráfico de una manera que nunca fue posible antes”

Whisker bag

Con una combinación de chat en vivo y chatbots de Tidio, Whisker Bag logró reducir el tiempo de respuesta, mejorar la experiencia del cliente y recoger 4 veces más clientes potenciales dentro de los dos meses siguientes a la instalación de Tidio.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

“Tidio cambió todo sobre la forma en que reunimos clientes potenciales”

Mountains view with a person
Bag
Widget de Tidio con conversación
Widget de Tidio con conversación
Widget de Tidio con conversación

Excelencia confirmada por más de 1961 reseñas

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Finn R

Finn R

Consultor

Chat moderno y en tiempo real de Tidio para comunicarnos en nuestro sitio web

Tidio es sin duda uno de los que están en la lista de mejores chats en vivo, han cumplido nuestras expectativas desde el principio con su instalación muy fácil y su gran diseño que supera con creces la de muchos otros chats, e incluso se adapta muy bien al diseño que tiene nuestra página y cualquier otro que no sea aquel en el que se implementa. Su sistema de mensajería también es muy bueno, lo cual hace que cualquier conversión que tengas con el cliente sea más eficiente, y con la capacidad de programar un mensaje para casos en los que no estés disponible para realizar el servicio de atención al cliente, ha sido un excelente salvavidas y ayuda a no perder clientes potenciales.

Fuente: G2
Alexandra L

Alexandra L

Administración de empresas

Chat perfecto para conversiones

Lo más útil es recibir mensajes por chat de tus clientes, para que puedas resolver todas sus dudas e intentar venderles tu producto. También encuentro muy útil el hecho de que puedas comprobar la ubicación del visitante que está chateando en tu chat en vivo de Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundador

¡Estoy tan emocionado con Tidio!

Me encanta lo fácil de configurar que es Tidio. Estaba funcionando en menos de 10 minutos Y eso incluye el tiempo de chatear con su increíble soporte técnico. Empezamos con la versión gratuita, ¡veremos cómo nos va y luego subiremos el plan!

Satish P

Satish P

Fundador

Una de las mejores plataformas de desarrollo de chatbots

Tidio tiene una experiencia de usuario e interfaz fácil de usar. Es muy fácil de entender y usar. El diseño y la animación del widget de chat también son muy buenos. También tiene un buen constructor de flujo de chatbot. La parte analítica del panel de control es muy útil. Ayuda a generar estadísticas sobre el chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional con gran escalabilidad

Para organizaciones de rápido crecimiento, Tidio crece contigo. El precio es muy asequible, especialmente en comparación con la mayoría de los programas similares que tienen un precio más alto con menos funcionalidad. El tiempo inicial de compilación es muy rápido y los cambios son fáciles. Nuestra cuenta de empresa ha ido evolucionando desde que comenzamos, con la incorporación de más personas y la creación de más automatizaciones. Cuando necesito contactar con el soporte técnico, la respuesta es siempre inmediata y muy útil.

Davis E

Davis E

Ejecutivo de ventas

¡La herramienta más genial para que tu sitio web tenga una buena atención al cliente!

Tidio siempre me notifica cuando un nuevo cliente entra en mi tienda en línea. De esa manera, cuando un cliente tiene cualquier pregunta, estoy presente y listo para responder. También encuentro realmente útil que también tengan una aplicación, así que puedo responder tanto desde mi teléfono como portátil. Podría seguir explicando los beneficios durante mucho tiempo, pero para resumirlo todo, simplemente creo que Tidio es el mejor software para que generes más ventas en tu tienda y tengas un gran servicio de atención al cliente.

Guilherme F

Guilherme F

Propietario

La plataforma de chat con mejor aspecto y mayores funciones que hemos probado

La personalización del diseño es excelente incluso en el plan gratuito. El chatbot funciona de maravilla y estamos muy contentos con el equipo de soporte de Tidio. Además, el precio es justo.

Bobby H

Bobby H

Consultor

¡Usa Tidio y te encantará!

¡NOS ENCANTA Tidio! Tiene una interfaz tan bonita, actualizada y moderna. Para el agente que brinda atención al cliente, es muy fácil de trabajar, ya que la plataforma es muy agradable a la vista y hace fácil navegar por toda la plataforma. Además podemos utilizar el bot de chat para asistir y captar la atención del cliente e incluso dar una respuesta básica y rápida.

Farzan A

Farzan A

Diseñador web

Excelentes servicio y producto

La automatización, lo mejor. Uso Tidio todo el tiempo y lo sugiero a mis clientes por su facilidad de uso y excelente soporte. No lo he usado todavía con los carritos de la compra, pero me puedo imaginar que debe ser impresionante, definitivamente lo probaré.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio es el mejor chat en vivo para tu web

Nos encanta Tidio porque podemos comunicarnos con nuestros clientes al instante con el chat en línea. Con Tidio tenemos todo en uno, chat, email, sistema de tickets y Messenger. Su diseño es hermoso y puede ser personalizado o adaptado a la apariencia de tu empresa. Si no tienes agentes disponibles, puedes configurar mensajes sin conexión. Tidio es compatible con dispositivos móviles, Windows, iSO y Mac para que siempre puedas comunicarte con tus clientes sin problemas de compatibilidad.

Shervin K

Shervin K

CEO

Una herramienta integral de automatización de bot de chat

El hecho de que puedo tener todas las características de otras herramientas de chatbot + chat en línea en vivo en múltiples idiomas + servicio de marketing por email con plantillas listas para usar y sobre todo, un equipo de soporte perfecto que siempre está en línea para ayudarte.

Nathan C. W

Nathan C. W

Director general

Excelente producto. Excelente soporte.

Tidio ofrece una tecnología intuitiva y accesible para que nuestro equipo pueda utilizarla desde el escritorio, el navegador y el teléfono. La tecnología es fresca, moderna y fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio, el mejor programa que existe para chatear en vivo

¡Nos encanta, nos encanta usar Tidio! Es la mejor herramienta para chatear en vivo con nuestros clientes en la web. Es rápido y simple, no consume recursos en nuestro hosting. Fue fácil instalarlo y configurarlo para el diseño de nuestro sitio web. Utilizamos la versión de prueba y sin duda luego adquirimos un plan de pago ya que queríamos tener las mejores características.

Matthew R

Matthew R

Consultor

Tidio, el mejor chat moderno hoy en día

¡Tidio es el mejor chat que hemos utilizado en nuestra compañía! Es moderno, tiene un diseño bastante atractivo y hace que sea cómodo y agradable trabajar con él, además de personalizarlo. Fue muy fácil implementarlo en nuestro sitio web con un código que ofrecemos y lo mejor de todo es su principal característica, el poder de comunicarnos en tiempo real con los clientes que visitan nuestro sitio web en busca de un servicio o producto.

Melissa J

Melissa J

Consultor de telecomunicaciones

Usa un excelente chat moderno con Tidio

Estamos fascinados con Tidio porque es uno de los mejores programas de chat en tiempo real. Es muy moderno, fácil de usar e instalar (¡solo cargamos un código a nuestro sitio y listo!) Y su diseño se adaptó muy bien al de nuestra empresa. Con Tidio es muy fácil comunicarse con personas que visitan nuestro sitio en tiempo real, podemos proporcionar soporte, especificar ventas y resolver dudas. Con Tidio hemos aumentado las ventas porque nos ha permitido mejorar nuestra comunicación.

Finn R

Finn R

Consultor

Chat moderno y en tiempo real de Tidio para comunicarnos en nuestro sitio web

Tidio es sin duda uno de los que están en la lista de mejores chats en vivo, han cumplido nuestras expectativas desde el principio con su instalación muy fácil y su gran diseño que supera con creces la de muchos otros chats, e incluso se adapta muy bien al diseño que tiene nuestra página y cualquier otro que no sea aquel en el que se implementa. Su sistema de mensajería también es muy bueno, lo cual hace que cualquier conversión que tengas con el cliente sea más eficiente, y con la capacidad de programar un mensaje para casos en los que no estés disponible para realizar el servicio de atención al cliente, ha sido un excelente salvavidas y ayuda a no perder clientes potenciales.

Alexandra L

Alexandra L

Administración de empresas

Chat perfecto para conversiones

Lo más útil es recibir mensajes por chat de tus clientes, para que puedas resolver todas sus dudas e intentar venderles tu producto. También encuentro muy útil el hecho de que puedas comprobar la ubicación del visitante que está chateando en tu chat en vivo de Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundador

¡Estoy tan emocionado con Tidio!

Me encanta lo fácil de configurar que es Tidio. Estaba funcionando en menos de 10 minutos Y eso incluye el tiempo de chatear con su increíble soporte técnico. Empezamos con la versión gratuita, ¡veremos cómo nos va y luego subiremos el plan!

Satish P

Satish P

Fundador

Una de las mejores plataformas de desarrollo de chatbots

Tidio tiene una experiencia de usuario e interfaz fácil de usar. Es muy fácil de entender y usar. El diseño y la animación del widget de chat también son muy buenos. También tiene un buen constructor de flujo de chatbot. La parte analítica del panel de control es muy útil. Ayuda a generar estadísticas sobre el chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional con gran escalabilidad

Para organizaciones de rápido crecimiento, Tidio crece contigo. El precio es muy asequible, especialmente en comparación con la mayoría de los programas similares que tienen un precio más alto con menos funcionalidad. El tiempo inicial de compilación es muy rápido y los cambios son fáciles. Nuestra cuenta de empresa ha ido evolucionando desde que comenzamos, con la incorporación de más personas y la creación de más automatizaciones. Cuando necesito contactar con el soporte técnico, la respuesta es siempre inmediata y muy útil.

Davis E

Davis E

Ejecutivo de ventas

¡La herramienta más genial para que tu sitio web tenga una buena atención al cliente!

Tidio siempre me notifica cuando un nuevo cliente entra en mi tienda en línea. De esa manera, cuando un cliente tiene cualquier pregunta, estoy presente y listo para responder. También encuentro realmente útil que también tengan una aplicación, así que puedo responder tanto desde mi teléfono como portátil. Podría seguir explicando los beneficios durante mucho tiempo, pero para resumirlo todo, simplemente creo que Tidio es el mejor software para que generes más ventas en tu tienda y tengas un gran servicio de atención al cliente.

Guilherme F

Guilherme F

Propietario

La plataforma de chat con mejor aspecto y mayores funciones que hemos probado

La personalización del diseño es excelente incluso en el plan gratuito. El chatbot funciona de maravilla y estamos muy contentos con el equipo de soporte de Tidio. Además, el precio es justo.

Bobby H

Bobby H

Consultor

¡Usa Tidio y te encantará!

¡NOS ENCANTA Tidio! Tiene una interfaz tan bonita, actualizada y moderna. Para el agente que brinda atención al cliente, es muy fácil de trabajar, ya que la plataforma es muy agradable a la vista y hace fácil navegar por toda la plataforma. Además podemos utilizar el bot de chat para asistir y captar la atención del cliente e incluso dar una respuesta básica y rápida.

Farzan A

Farzan A

Diseñador web

Excelentes servicio y producto

La automatización, lo mejor. Uso Tidio todo el tiempo y lo sugiero a mis clientes por su facilidad de uso y excelente soporte. No lo he usado todavía con los carritos de la compra, pero me puedo imaginar que debe ser impresionante, definitivamente lo probaré.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio es el mejor chat en vivo para tu web

Nos encanta Tidio porque podemos comunicarnos con nuestros clientes al instante con el chat en línea. Con Tidio tenemos todo en uno, chat, email, sistema de tickets y Messenger. Su diseño es hermoso y puede ser personalizado o adaptado a la apariencia de tu empresa. Si no tienes agentes disponibles, puedes configurar mensajes sin conexión. Tidio es compatible con dispositivos móviles, Windows, iSO y Mac para que siempre puedas comunicarte con tus clientes sin problemas de compatibilidad.

Shervin K

Shervin K

CEO

Una herramienta integral de automatización de bot de chat

El hecho de que puedo tener todas las características de otras herramientas de chatbot + chat en línea en vivo en múltiples idiomas + servicio de marketing por email con plantillas listas para usar y sobre todo, un equipo de soporte perfecto que siempre está en línea para ayudarte.

Nathan C. W

Nathan C. W

Director general

Excelente producto. Excelente soporte.

Tidio ofrece una tecnología intuitiva y accesible para que nuestro equipo pueda utilizarla desde el escritorio, el navegador y el teléfono. La tecnología es fresca, moderna y fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio, el mejor programa que existe para chatear en vivo

¡Nos encanta, nos encanta usar Tidio! Es la mejor herramienta para chatear en vivo con nuestros clientes en la web. Es rápido y simple, no consume recursos en nuestro hosting. Fue fácil instalarlo y configurarlo para el diseño de nuestro sitio web. Utilizamos la versión de prueba y sin duda luego adquirimos un plan de pago ya que queríamos tener las mejores características.

Matthew R

Matthew R

Consultor

Tidio, el mejor chat moderno hoy en día

¡Tidio es el mejor chat que hemos utilizado en nuestra compañía! Es moderno, tiene un diseño bastante atractivo y hace que sea cómodo y agradable trabajar con él, además de personalizarlo. Fue muy fácil implementarlo en nuestro sitio web con un código que ofrecemos y lo mejor de todo es su principal característica, el poder de comunicarnos en tiempo real con los clientes que visitan nuestro sitio web en busca de un servicio o producto.

Melissa J

Melissa J

Consultor de telecomunicaciones

Usa un excelente chat moderno con Tidio

Estamos fascinados con Tidio porque es uno de los mejores programas de chat en tiempo real. Es muy moderno, fácil de usar e instalar (¡solo cargamos un código a nuestro sitio y listo!) Y su diseño se adaptó muy bien al de nuestra empresa. Con Tidio es muy fácil comunicarse con personas que visitan nuestro sitio en tiempo real, podemos proporcionar soporte, especificar ventas y resolver dudas. Con Tidio hemos aumentado las ventas porque nos ha permitido mejorar nuestra comunicación.

Descubre 10 maneras en las que Tidio puede aumentar tus ventas

Ahorro en carrito

Evita que el 60 % de los clientes abandonen sus carritos mediante la oferta de un descuento o envío gratuito

Chat de Tidio con funcionalidad de ahorro en carrito

Mensaje de bienvenida + descuento

Da la bienvenida a todos los visitantes del sitio web e incentívalos a hacer compras mediante los descuentos personalizados

Chat de Tidio muestra mensaje de bienvenida

Visitante que sale de la página

Envía un mensaje personalizado a aquellos que quieran abandonar tu sitio web

Chat de Tidio con mensaje para el visitante que abandona la página

Visitante que regresa

Da la bienvenida a los visitantes y clientes que regresan con un mensaje personalizado

Chat de Tidio con mensaje para el visitante que regresa

Mide el tiempo en la página

Envía un mensaje de chat proactivo o una propuesta de producto basada en el tiempo que pasan en tu página

Chat de Tidio ofrece asistencia para que los visitantes pasen más tiempo en el sitio web

Lista de visitantes en vivo

Ve quién está visitando tu sitio web en tiempo real y supervisa qué parte de tu sitio web están viendo

Panel de Tidio con funcionalidad para dar seguimiento a los visitantes

Visitante que abandona un formulario

Evita que los visitantes del sitio web abandonen el formulario enviándoles un mensaje cuando dejen de rellenarlo

Chat de Tidio con mensaje para el visitante que abandona un formulario

Panel de control de seguimiento de ventas

Mira cómo crecen tus ventas después de que los visitantes del sitio web interactúan con Tidio

Panel de Tidio con estadísticas de ventas

Ve toda la información del visitante

  • Ve los carritos de tus clientes
  • Registra lo que están viendo en tu sitio web
  • Envíales ofertas y enlaces a productos basados en su comportamiento en el sitio web
  • Reúne sus números de teléfono y emails
Panel de Tidio con información sobre los visitantes

Exportar datos de los visitantes

  • Exporta los datos de los visitantes a un archivo .csv
  • Filtra y segmenta fácilmente a tus visitantes
Panel de Tidio con funcionalidad de exportación de visitantes

Una potente herramienta de servicio de atención al cliente todo en uno

Una solución compacta puede deleitar a tus clientes y fomentar tus ventas.

Chat en vivo

La mitad de todos los clientes en línea prefieren chatear en vivo frente a cualquier otro canal de comunicación.

  • Conecta Tidio a TODOS los sitios web y las plataformas a través de plugins dedicados, sin programación
  • El widget de chat en vivo de Tidio se ajusta a las pantallas de tus clientes, para que puedan escribirte en móvil y tablet
  • Nuestro widget de chat en vivo es personalizable: puedes cambiar su disposición y color, por lo que encaja con la estética de tu sitio web
  • Puedes ajustar la posición del botón de chat en vivo en una versión móvil del widget
Descubre el chat en vivo de Tidio
Widget de chat en vivo de Tidio

Tu defensor virtual de IA

Utiliza una de nuestras más de 20 plantillas o construye fácilmente tu propio flujo de chatbot para automatizar el 40 % de tus conversaciones de atención al cliente.

  • Ofrecemos más de 20 plantillas de chatbot que responderán preguntas sobre pedidos, envíos y descuentos
  • Si no tenemos una plantilla que se adapte a tus necesidades, puedes construir tu propio escenario de conversación sin programar, en un editor visual intuitivo donde arrastras y sueltas
  • Deja que los chatbots terminen las conversaciones y gestionen tareas simples para reducir la carga de trabajo de tu servicio de atención al cliente
Descubre los chatbots de Tidio
Widget de chat en vivo de Tidio

Genera más ventas

¿Sabías que 3 millones de empresas generaron 20 millones de clientes potenciales y $400 millones en ventas después de que empezaran a usar nuestros chatbots?

  • Evita que el 60 % de tus clientes abandonen sus carritos mediante la oferta de un descuento
  • Califica automáticamente los clientes potenciales y contacta con ellos en el momento adecuado
  • Recopila fácilmente los emails y números de teléfono de tus visitantes
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Widget de chat en vivo de Tidio

Responde a cualquier canal desde un lugar

Hasta el 75 % de los clientes en línea dijeron que esperan recibir ayuda en un plazo de cinco minutos. ¡Conecta todos tus canales a Tidio y responde a tus clientes al instante!

  • Integra tu chat en vivo, bandeja de email, Messenger e Instagram en un comunicador multicanal
  • Habla con tus clientes en todos los dispositivos: escritorio, móvil y tablet
  • Nunca pierdas un cliente potencial porque se ha puesto en contacto contigo a través de un canal que rara vez usas
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Chat de Messenger

Potencia a tu equipo de atención al cliente

La automatización del servicio de atención al cliente les ahorra a las empresas aproximadamente $8 mil millones al año.

  • Responde directamente a las consultas más importantes gracias a las vistas con mensajes asignados y no asignados
  • Controla el desempeño de tus operadores gracias a las estadísticas avanzadas
  • Responde preguntas repetitivas más rápido con plantillas de respuesta rápida
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Widget de chat en vivo de Tidio

Instalación simple en 5 minutos

Pantalla de inicio de sesión
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Pantalla de inicio de sesión
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Integraciones de Tidio

Conecta Tidio a TODOS los sitios y las plataformas líderes en la industria a través de integraciones dedicadas

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La mejor opción para las empresas que acaban de comenzar y quieren elevar su atención al cliente.

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Desde 39 USD/mes.

La mejor opción para las pequeñas y medianas empresas que quieren comenzar a acelerar sus ingresos.

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