Gestalten Sie Ihre automatischen Antworten konversationell
Liefern Sie klare Antworten auf häufige Fragen, auch wenn Sie offline sind. Tidio AI Chatbots automatisieren bis zu 73 % der Kundenfragen, sodass sich Ihr Support-Team auf komplexe Anfragen konzentrieren kann.
Sie sprechen über uns!
Verwandeln Sie jedes Gespräch in eine Chance. Steigern Sie Ihr Geschäft mit herausragendem Kundenservice
Halten Sie Ihre Kunden bei Laune
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. Erkennen Sie, wonach Ihre Website-Besucher fragen, automatisieren Sie Ihre Antworten und lassen Sie die KI ähnliche Fragen bearbeiten, damit Ihre Support-Spezialisten den Nutzern bei der Lösung komplizierter Probleme helfen können.
Bieten Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis
Seien Sie für Ihre Kunden da. Tidio AI Chatbots arbeiten rund um die Uhr, so dass Ihre Besucher sofortige Antworten erhalten, wann immer sie sie brauchen. Automatisieren Sie Antworten zu Produktverfügbarkeit, Lieferung, Rückgabe und mehr, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams
Helfen Sie Ihrem Team, produktiver zu werden. Die KI von Tidio analysiert neue Fragen und gleicht sie mit den von Ihnen bereitgestellten Antworten ab. Bewerten Sie die Leistung der KI und geben Sie ihr neue Antworten, damit sie mehr Anfragen lösen kann und Ihre Mitarbeiter sich auf komplexe Themen konzentrieren können.
Sehen Sie, wie AI Chatbots Ihrem Unternehmen helfen können zu wachsen
Nur in benutzerdefinierten Plänen verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Was ist enthalten: Kernfunktionen
Frage-Kategorien
Tidio AI Chatbots analysieren und klassifizieren Kundenfragen in mehr als 25 Kategorien. Sie verstehen den Kontext, sodass sie alle Kundenfragen zu einem bestimmten Thema in eine einzige Kategorie einordnen, selbst wenn die Fragen falsch geschrieben oder unterschiedlich formuliert sind.
Einfacher Chatbots-Bauer
Sie bereiten Antworten für jede Kategorie vor, und die Chatbots senden sie an alle Kundenfragen, die diesem Thema entsprechen. Erstellen Sie Gesprächsabläufe mit benutzerdefinierten Aktionen und Bedingungen. Und das alles, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Chatbot-Analytik
Prüfen Sie die Leistung der Chatbots. Sehen Sie, wie hilfreich Ihre Bots sind und füttern Sie sie mit mehr Antworten, um die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern.
Wie funktionieren AI Chatbots?
Analysieren Sie Fragen
Unsere Bots mit maschinellem Lernen analysieren die Fragen Ihrer Kunden und ordnen sie in über 25 Kategorien ein.
Antworten erstellen
Sie prüfen die Kategorien, bestätigen die Auswahl und erstellen Antworten für die Kategorien oder Fragen, die Sie automatisieren möchten.
Unterstützung automatisieren
Die AI Chatbots teilen Kundenfragen in Kategorien ein. Sie senden eine Ihrer Antworten auf Anfragen, die einer Kategorie entsprechen, auch wenn die Fragen anders formuliert sind.
Verlass dich nicht auf unsere Aussagen, sondern sieh dir an, wie Tidio seinen Nutzern hilft, ihren Umsatz zu steigern
Mehr Leads generieren
HOLT EUCH DIESES PROGRAMM – es hat meine Verkaufszahlen innerhalb weniger Stunden bereits um 34 % gesteigert. Verschwendet eure Zeit nicht mit der Suche – Tidio erledigt alles. Auch bin ich sehr zufrieden damit, wie sie mir beim Einstieg geholfen haben.
Rezension auf G2
Konversionsrate erhöhen
Meine Konversionsrate stieg von 1,4 auf 4,8! Das ist erstaunlich und bringt mir automatisch eine Menge Geld ein!
Rezension auf Shopify
Mehr Verkäufe generieren
Tidio hat mir in nur wenigen Monaten zu über 60.000 Euro Umsatz verholfen. Die Kundenbindungsrate ist viel höher und die Verkäufe sind ein Gewinn!
Rezension auf G2
Verbessere die Zufriedenheitsrate
Seitdem wir Tidio in unsere Website integriert haben, haben sich die Verkäufe fast verdoppelt und die positiven Bewertungen verdreifacht.
Rezension auf G2
Sehen Sie, wie AI Chatbots Ihnen helfen die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern
In nur 30 Minuten wissen Sie, ob AI Chatbots das Richtige für Ihre Website sind.
Tidio's AI Chatbots: Häufig gestellte Fragen
Was sind die AI Chatbots von Tidio?
AI Chatbots sind Algorithmen, die eine menschliche Konversation simulieren. Sie nutzen künstliche Intelligenz, um zu verstehen, was Kunden sagen, liefern innerhalb von Millisekunden relevante Informationen und messen dann, ob sie hilfreich sind.
AI Chatbots lernen aus vergangenen Gesprächen, um ihre Antworten auf neue Fragen zu verbessern, sodass sie bis zu 73 % der Anfragen Ihrer Kunden automatisch lösen können.
Sind die AI Chatbots im kostenlosen Tarif enthalten?
AI Chatbots gehören zu unseren Premium-Funktionen und sind nur in unseren kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie eine kostenlose, unverbindliche Demo, um zu sehen, wie die KI-Chatbots von Tidio Ihrem Unternehmen helfen können, sich weiterzuentwickeln.
Was sind die Vorteile von AI Chatbots?
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit: Die AI Chatbots von Tidio analysieren Kundenfragen, ordnen sie in Kategorien ein und liefern relevante Antworten in Sekundenschnelle. So erhalten Ihre Kunden rund um die Uhr die Informationen, die sie benötigen, und erhöhen ihre Zufriedenheit.
- Verwertbare Erkenntnisse: Die AI Chatbots ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden und ihre dringendsten Anliegen zu verstehen, indem sie ihre Fragen analysieren und ihre gemeinsamen Anfragen gruppieren. So können Sie fundierte Entscheidungen über Ihr Produkt, Ihren Service, Ihre Website, Ihren Verkaufstrichter usw. treffen.
- Steigern Sie die Effizienz Ihres Support-Teams: Die AI Chatbots erkennen und beantworten Fragen zum Bestellstatus, zu den Versandrichtlinien, zur Produktverfügbarkeit und mehr innerhalb von Millisekunden. So können sich Ihre Mitarbeiter auf komplexe oder profitable Probleme konzentrieren und Sie können Ihr Geschäft ausbauen.
- Skalierbare Lösung: Sie können den KI-Chatbots neue Antworten beibringen, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich Ihre Anforderungen ändern. Mit dem Builder können Sie Chat-Flows ganz einfach erstellen oder bearbeiten, sodass Sie neue Workflows implementieren können, wenn sich neue Möglichkeiten ergeben.
Sind AI Chatbots effektiv?
Ja, das tun sie. Und ihr maschineller Lernalgorithmus macht sie mit der Zeit immer effektiver. Tidio AI Chatbots messen nach jeder Kundeninteraktion, wie hilfreich ihre Antworten sind. Sie nutzen diese Daten, um sich ständig an die eingehenden Fragen anzupassen.
Sie können auch dazu beitragen, dass die Bots im Laufe der Zeit noch genauer werden, indem Sie ihre Leistung bewerten und weitere Antworten geben, um ihre blinden Flecken zu füllen. So können die Bots mehr Fragen beantworten, die Wartezeit Ihrer Kunden verkürzen und Ihre Mitarbeiter entlasten, damit sie sich auf komplexere Angelegenheiten konzentrieren können.