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LIVE-CHAT UND CHATBOTS FÜR SHOPWARE

Alles, was du für deinen Kundenservice in Shopware brauchst

  • Unterhaltungen im Live-Chat proaktiv beginnen
  • Verwende Chatbots, um bis zu 40 % deiner Arbeit zu automatisieren
  • Passe das Widget an deine Website an
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Shopware app of the week
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4,7 auf G2 (mehr als 1.000 Bewertungen)

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Installationen

$400Mio.

Generierte Verkäufe

Gestalte Unterhaltungen persönlicher

Informiere dich über das Surfverhalten deiner Besucher, um ihnen genau das zu bieten, was sie brauchen.

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Mehr Online-Verkäufe mit durch Automatisierung

Lass Chatbots die anstrengenden Dinge erledigen.

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Biete deinen Besuchern Rabattcodes an, um sie zu bewegen, weiter einzukaufen und den Bestellwert zu erhöhen.

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Sende deinen Besuchern Links zu Produkten, die für sie interessant sein könnten, und erleichtere ihnen die Kaufentscheidung.

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Beantworte wiederkehrende Fragen zu Bestellstatus, Versand und Rücksendungen, ohne deine Mitarbeiter einzubeziehen.

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Automatisiere Arbeitsabläufe

Lasse Chatbots Unterhaltungen abschließen und einfache Aufgaben erledigen, damit du dich auf die Dinge konzentrieren kannst, die eine persönliche Komponente erfordern.

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Sammle mit abschließenden Umfragen Feedback von deinen Kunden, um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

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Alle Nachrichten sind genau dort, wo du sie brauchst

Finde deine Unterhaltungen aus verschiedenen Kanälen in einem gemeinsamen Posteingang.

E-Mails

E-Mails

Du musst nicht mehr zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen hin- und herwechseln. Alle deine Unterhaltungen befinden sich jetzt an einem Ort.

Chatbots

Chatbots

Delegiere wiederkehrende Aufgaben an Chatbots und konzentriere deine Bemühungen auf andere Aufgaben. Genieße die Effizienz von Automatisierungen.

Instagram

Instagram

Verfolge die Aktivitäten deiner Besucher und sprich sie im richtigen Moment an. Verpasse nie eine Chance auf einen Verkauf.

Messenger

Messenger

Empfehle Produkte, verschicke Rabattcodes und stelle einmalige Angebote vor. Verwandle Besucher in wiederkehrende Kunden.

Tidio ist großartig, und hier ist der Beweis

Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Quelle: G2
Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

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