Tidio AI

Verbessere Kundenservice mit Tidio AI

Statte dein Team mit der neusten Technologie aus, um herausragenden Kundenservice zu bieten und mehr Konversionen zu erzielen.

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Tidio AI – Nutzen und Wert

Mit unserer Lösung Tidio AI können Unternehmen ihre Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit mithilfe künstlicher Intelligenz steigern. Dies sind ihre Vorteile:

Technologie für kleine und mittelständische Unternehmen

Viel zu lange standen die neusten KI-Funktionen nur im Kontext von Software-Lösungen zur Verfügung, die für kleine und mittelständische Unternehmen zu teuer waren. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, KI-Premiumfunktionen zu günstigen Preisen anzubieten, damit jedes Unternehmen von ihnen profitieren kann.

Fokus auf die Kunden

80 % der Kunden sagen, dass das Erlebnis, das ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie seine Produkte oder Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, herausragende Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen.

KI ist die Gegenwart, nicht die Zukunft

Unsere Kunden nutzen bereits die Funktionen von Tidio AI. Benutzer von Tidio+ werden ohne zusätzliche Kosten automatisch von allen künftigen Versionen profitieren.

KI in sämtlichen Funktionen

Alle Tidio-Funktionen – von bestehenden wie der Live-Chat oder Analysen bis hin zu künftigen Versionen – beruhen auf künstlicher Intelligenz.

WAS UNS AUSZEICHNET

Aktuelle Funktionen von Tidio AI

Tidio AI unterstützt Unternehmen beim Erreichen ihrer Wachstumsziele mithilfe erstklassiger KI-Funktionen

KI-Chatbots

Dank neuester Technologie verstehen und beantworten sie Fragen, selbst wenn sie fehlerhaft sind.
Beantworten Sie bis zu 73 % der Kundenfragen und sparen Sie so Zeit und Mühe für Ihr Team.
Lernen und verbessern ihre Leistung im Laufe der Zeit

KI-Chatbots entdecken

Antwortassistent

Mit GPT-3.5 können Sie jede Kundeninteraktion mit einem einzigen Klick professionell und markengerecht gestalten.
Funktioniert in Dutzenden von Sprachen
Er verbessert die Antwortzeiten deines Teams.

Fragen der Kunden

Sie erkennen das Thema von Unterhaltungen und unterteilen sie in bis zu 30 Kategorien.
Auf der Grundlage der Häufigkeit zeigen sie die Verteilung der Unterhaltungen auf die verschiedenen Kategorien an.
Mit ihrer Hilfe kannst du KI-Chatbots erstellen, die automatisch wiederkehrende Kundenfragen beantworten.

FAQ-Assistent

Extrahiert Fragen und Antworten aus den FAQ-Seiten Ihrer Website
Hilft Ihnen bei der Erstellung von FAQ-Bots aus diesen Frage-Antwort-Paaren
Vereinfacht den Prozess der Automatisierung Ihrer FAQ-Workflows

Intelligente Ansichten

Sie analysieren deine Unterhaltungen und organisieren sie anhand der Kundenabsicht.
Mit ihrer Hilfe kannst du bestimmte Unterhaltungsabsichten gegenüber anderen priorisieren.
Sie ermöglichen es Supportmitarbeitern, schneller auf dringende Anfragen zu reagieren.

WAS WIR KÜNFTIG ERREICHEN MÖCHTEN

Wir möchten der führende Anbieter von KI-gestützten Kundenservice-Lösungen werden

Demnächst verfügbare Funktionen

Zufriedenheits-Tracker

Mithilfe der Zufriedenheitserkennung werden die Unterhaltungen deines Teams bewertet und automatisch Interaktionen mit Kunden anhand ähnlicher Unterhaltungen beurteilt. Auf diese Weise kannst du deine Kunden besser verstehen und deine Korrespondenz mit ihnen optimieren.

Konversionssteigerung

Conversion Booster erkennt das Nutzerverhalten und ergreift Maßnahmen zur Förderung von Konversionen. Er reduziert die Anzahl der Besucher, die die Website ohne Kauf verlassen, so dass Sie Ihren Umsatz steigern können.

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