TIDIO+, die Kundenerlebnislösung

Wachsen Sie mit einem individuellen Tool für die Kundenerfahrung

Erhalte individuelle Limits für Support-Mitarbeiterplätze und Chatbots sowie Premium-Funktionen. Arbeite mit einem dedizierten Team zusammen, um dein Unternehmen zu automatisieren. Tidio+ entdecken

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Tidio Plus
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Shopify

4.8 von 1,626+ Bewertungen

G2

4.7 von 1,397+ Bewertungen

Capterra

4.8 von 395+ Bewertungen

Die Automatisierung deines Kundenservice kann zeitraubend sein. Lass uns das für dich erledigen

Spezialist für die Umsetzung

Arbeite mit einem dedizierten Implementierungsspezialisten zusammen, um Tidio einzurichten und in deine Website oder Plattform zu integrieren.   Unser Implementierungsteam analysiert deine Geschäftsziele und passt Tidios Lösungen an deine konkreten Anforderungen an.

Spezialist für die Umsetzung

Kundenerfolgs-Manager

Erhalte eine maßgeschneiderte Beratung zu effektiven Chatbot-Szenarien für den Support und die Lead-Generierung.   Tidios Kundenerfolgsmanager helfen dir dabei, Automationen zu erstellen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren, damit du deine Geschäftsziele erreichen kannst.

Kundenerfolgs-Manager

Trainingssitzungen

Erfahre direkt von unseren Experten, wie du das Meiste aus deinem Tidio-Abonnement herausholen kannst.   Unsere Trainer zeigen deinem Team, wie es alle ihm zur Verfügung stehenden Funktionen nutzen kann, und beantworten all deine Fragen.

Trainingssitzungen

Eine Lösung für das Kundenerlebnis, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist

Rasche Bereitstellung für eine schnelle Rendite

Rasche Bereitstellung für eine schnelle Rendite

Unsere Implementierungsspezialisten unterstützen dich bei der Einrichtung deiner Automatisierungen, damit du deine Kunden zufriedenstellen und deine Geschäftsziele in Rekordzeit erreichen kannst.

Skalierbare Lösung

Skalierbare Lösung

Tidio+ soll dir beim Wachstum helfen. Du erhältst Limits für Chatbots und Support-Mitarbeiterplätze, die zu deinen Anforderungen passen, egal, ob du ein Kleinunternehmen oder einen Konzern führst.

Engagement für deinen Erfolg

Engagement für deinen Erfolg

Arbeite mit einem dedizierten Erfolgsmanager zusammen und erhalte eine persönliche Beratung dazu, wie du mithilfe von Tidio herausragenden Kundenservice bieten kannst.

Verlass dich nicht auf unsere Aussagen, sondern sieh dir an, wie Tidio seinen Nutzern hilft, ihren Umsatz zu steigern

Mehr Leads generieren

HOLT EUCH DIESES PROGRAMM – es hat meine Verkaufszahlen innerhalb weniger Stunden bereits um 34 % gesteigert. Verschwendet eure Zeit nicht mit der Suche – Tidio erledigt alles. Auch bin ich sehr zufrieden damit, wie sie mir beim Einstieg geholfen haben.

Rezension auf G2

Konversionsrate erhöhen

Meine Konversionsrate stieg von 1,4 auf 4,8! Das ist erstaunlich und bringt mir automatisch eine Menge Geld ein!

Rezension auf Shopify

Mehr Verkäufe generieren

Tidio hat mir in nur wenigen Monaten zu über 60.000 Euro Umsatz verholfen. Die Kundenbindungsrate ist viel höher und die Verkäufe sind ein Gewinn!

Rezension auf G2

Verbessere die Zufriedenheitsrate

Seitdem wir Tidio in unsere Website integriert haben, haben sich die Verkäufe fast verdoppelt und die positiven Bewertungen verdreifacht.

Rezension auf G2

Schalte exklusive Funktionen frei, die dir die Arbeit erleichtern

Tidio AI

Steigere deine Verkaufszahlen und erhöhe die Kundenzufriedenheit mit leistungsstarken KI-Funktionen.   Tidio AI erleichtert die Priorisierung dringender Kundenanfragen, beschleunigt die Reaktionszeit deines Teams und verbessert die Qualität der Antworten deiner Mitarbeiter.

Tidio AI

AI Chatbots

Verbessere die Kundenbindung mit automatisierten, menschlich klingenden Unterhaltungen.   AI Chatbots automatisieren die Antworten auf bis zu 80 % der Kundenfragen, damit sich dein Team auf komplexere Kundenanliegen kümmern kann.

AI Chatbots

Einfache Integration über OpenAPI

Tidio kann problemlos in dein App-Ökosystem eingebunden werden, um deine Prozesse zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Unser Team arbeitet mit dir zusammen, um Tidio in deinen Software-Stack zu integrieren.

Einfache Integration über OpenAPI

Warum Online-Shops Tidio lieben

Sie steigerten ihre Konversionsrate in kürzester Zeit von 0,35 % auf 0,9 %.   "Wir waren auf der Suche nach etwas, das uns die Möglichkeit gibt, sowohl Automatisierungen als auch menschliche Interaktionen zu nutzen - und Tidio war die beste Lösung dafür."   Lorenzo Colucci, Mitbegründer und CMO von Ad Hoc Atelier

Lies ihre Geschichte
Warum Online-Shops Tidio lieben

Entdecke Tidio+ schon ab 329 USD/Monat

Individuelle Limits für Chatbots und Support-Mitarbeiterplätze

Individuelle Limits für Chatbots und Support-Mitarbeiterplätze

Erstelle eine Lösung, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Erhöhe oder senke deine Limits, wann immer du möchtest.

Implementierungsspezialist

Implementierungsspezialist

Arbeite mit einem Tidio-Spezialisten zusammen, um Tidio einzurichten und in deine Website oder Plattform zu integrieren.

Dedizierter Erfolgsmanager

Dedizierter Erfolgsmanager

Erhalte eine maßgeschneiderte Beratung zu effektiven Chatbot-Szenarien für den Support und die Lead-Generierung.

Unterstützung bei der Chatbot-Erstellung

Unterstützung bei der Chatbot-Erstellung

Unsere Spezialisten helfen dir, automatisierte Workflows ganz nach deinen Bedürfnissen einzurichten.

Trainingssitzungen und Support rund um die Uhr

Trainingssitzungen und Support rund um die Uhr

Erfahre, wie du das Meiste aus deiner Lösung herausholen kannst. Und solltest du Hilfe brauchen, sind wir rund um die Uhr für dich da.

Tidio AI und AI Chatbots

Tidio AI und AI Chatbots

Automatisiere die Antworten auf bis zu 80 % der Kundenfragen und beschleunige die Reaktionszeit deines Teams mithilfe von KI.

Premium-Funktionen und künftige Versionen

Premium-Funktionen und künftige Versionen

Erhalte Zugang zu Premium-Funktionen und sei einer der Ersten, die unsere künftigen Versionen nutzen.

Benutzerdefinierte Integrationen und OpenAPI

Benutzerdefinierte Integrationen und OpenAPI

Integriere Tidio in deine bereits vorhandenen Lösungen und synchronisiere deine Daten über OpenAPI.

Wachse mit einer Lösung für das Kundenerlebnis, die auf dein Unternehmen zugeschnitten ist

Erfahre, wie Tidio+ dir helfen kann, deine Unternehmensziele zu erreichen.

Lass uns drüber reden

Mit der Übermittlung deiner Daten erklärst du dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden. Du kannst dich jederzeit von unseren Mailinglisten abmelden, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

FAQ

Ja, Benutzer von Tidio+ profitieren von unserem Support rund um die Uhr. Hier findest du weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Wie viel kostet Tidio+?

Tidio+ ist ein vollständig anpassbares Paket. Jedes Abonnement für Tidio+ enthält unsere Premium-Services: Implementierungsspezialist, dedizierter Kundenerfolgsmanager und Training.

Der endgültige Preis deines Abonnements hängt von der Anzahl der Support-Mitarbeiterplätze und Chatbot-Auslöser ab, die du brauchst, doch unser Vertriebsteam wird gemeinsam mit dir eine individuelle Lösung erarbeiten, die zu deinem Budget passt.

Wie lange wird die Implementierung dauern?

Die Implementierung von Tidio+ dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Je nach Komplexität deiner Lösung können es jedoch auch mal vier oder mehr Wochen werden. Wie lange es genau dauern wird, erfährst du von unserem Kundenservice während deines Gesprächs mit ihm.

Wie sieht der Onboarding-Prozess für Benutzer von Tidio+ aus?

Sobald du ein Benutzer von Tidio+ bist, sprichst du mit deinem dedizierten Kundenerfolgsmanager, um deine Ziele und Anforderungen zu klären. Das Erfolgsteam und die Implementierungsspezialisten passen deine Lösung für dich an und planen Trainingssitzungen für dich und dein Team.

Dein Erfolgsmanager bleibt während deines Abonnements dein Ansprechpartner. Du kannst ihn jederzeit kontaktieren, wenn du Hilfe benötigst.

Wie viele Chatbot-Auslöser benötige ich?

Dein Kundenerfolgsmanager wird mit dir gemeinsam erarbeiten, wie viele Chatbot-Auslöser du aufgrund deines monatlichen Website-Traffics und deiner Geschäftsziele brauchst. Einigen Unternehmen reichen 1.000 Chatbot-Auslöser, während andere zehntausende benötigen, um ihre Support-Teams zu entlasten.

Was ist der Unterschied zwischen den normalen Tidio-Chatbots und AI Chatbot?

Normale Chatbots verwenden vorgefertigte Konversationspfade, während AI Chatbot künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung einsetzt, um Fragen zu verstehen und menschenähnliche Unterhaltungen mit Kunden zu führen. AI Chatbot kann Kunden zusätzliche Fragen stellen, um weitere Details zu erfahren und sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.

Kann ich das Live-Chat-Widget anpassen?

Ja, das ist möglich. Alle Benutzer von Tidio+ können das Aussehen und Verhalten Ihres Live-Chat-Widgets anpassen. Unser Team wird gemeinsam mit dir ein Widget erstellen, das dem Stil deiner Marke entspricht.

Kann ich mein Abonnement jederzeit ändern?

Pakete für Tidio+ umfassen ein Jahresabonnement. Du kannst ihm jederzeit weitere Support-Mitarbeiterplätze und Chatbot-Auslöser hinzufügen. Nach dem Ablauf des ursprünglichen 12-Monatsabonnementzeitraums kannst du dein Abonnement herabstufen.

Gibt es Rabatte?

Ja. Wir bieten Tidio+ 2 Monate lang kostenlos für Benutzer, die sich für eine jährliche Zahlungsweise entscheiden. Auf diese Weise zahlst du statt für 12 Monate nur für 10.

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