
Descuentos para visitantes nuevos
Anima a los visitantes nuevos a realizar una compra con un descuento de bienvenida personalizado.
Optimiza el rendimiento empresarial con chatbots listos para usarse. Automatiza las ventas, la asistencia y la atención al cliente para alcanzar tus objetivos de crecimiento con mayor rapidez.
4.7 de 1716+ opiniones
4.7 de 1411+ opiniones
4.8 de 418+ opiniones
Reúne y califica prospectos automáticamente con base en su comportamiento en tu sitio web. Saluda a los clientes nuevos y a los recurrentes con mensajes personalizados y descuentos para aumentar las conversiones. Haz que los chatbots recopilen los emails de los clientes para que puedas dirigirles campañas de marketing.
Recomienda productos que complementen lo que el prospecto ya esté comprando o lo que haya visto en tu sitio web para aumentar el valor del pedido. Ofrece envíos gratuitos por compras superiores a una cantidad determinada con el fin de que los clientes agreguen más artículos a sus carritos y alcancen ese límite.
Aumenta las ventas con descuentos automatizados. Ofrece un pequeño descuento a los clientes cuando revisen sus carritos para convencerlos de completar una compra.
Mejora tu negocio con la automatización de las ventas, la asistencia y la atención al cliente
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta
Simplifica las compras
Permite que tus clientes realicen pedidos directamente en el widget de chat.
Ofrece actualizaciones de estado
Deja que un chatbot informe a tus clientes sobre el estado de su pedido y sobre el seguimiento de este.
Aumenta las interacciones con descuentos
Usa ventanas emergentes, ruedas giratorias y mensajes posteriores a la compra para aumentar la interacción con los usuarios con descuentos exclusivos.
Responde a tus clientes en su idioma preferido
Responde las preguntas sobre la disponibilidad del producto, las políticas de envío, las devoluciones y mucho más en el idioma preferido de tus clientes. Los chatbots de Tidio son compatibles con 16 idiomas, lo que te ayuda a brindar asistencia a un público global.
Brinda información urgente a tus agentes
Los chatbots notifican a tus operadores cuando los clientes cierran la ventana de chat, cuando están a punto de abandonar el sitio web o cuando quieren hablar con un agente humano para que puedan responder oportunamente.
Entiende a tus clientes
Los chatbots envían encuestas previas al chat para recopilar información sobre tus prospectos. También piden opiniones de los clientes para que puedas evaluar su rendimiento y mejorar tus servicios.
Consigue más con menos esfuerzo. Explora más de 35 plantillas de chatbot para ventas, asistencia y atención al cliente
Anima a los visitantes nuevos a realizar una compra con un descuento de bienvenida personalizado.
Ofrece a los clientes una rebaja cuando vean sus carritos para convencerlos de que completen una compra.
Recomienda productos con base en la actividad del usuario para aumentar el valor promedio de los pedidos.
Brinda respuestas sobre el envío, el estado del pedido, la disponibilidad del producto y mucho más.
No hace falta ser un genio de la tecnología para crear chatbots. Con el creador de chatbots de tipo "arrastrar y soltar" de Tidio, puedes crear un flujo de trabajo de chatbot personalizado en cuestión de minutos.
Cada chatbot está hecho de bloques llamados nodos. Cuando se conectan de forma lógica, le dicen al chatbot qué hacer y cuándo.
Acciones
Dile al chatbot qué hacer:
Enviar mensajes (texto, fotos)
Reunir información haciendo una pregunta
Crear un carrusel de opciones para el visitante
Crear una selección de botones para el visitante
Activadores
Dile al chatbot que se lance cuando:
Un visitante visita una página específica
Un visitante viene a tu sitio web por primera vez
Un visitante vuelve a tu sitio web
Un visitante utiliza una palabra clave o frase específica
Condiciones
Dile al chatbot que actúe solo cuando:
Tus operadores estén conectados o desconectados
Un visitante esté usando un idioma específico
Un visitante vaya a tu sitio web durante un periodo de tiempo específico (días de la semana)
Un visitante esté usando un navegador específico
Empieza gratis para que puedas hablar con los clientes en tiempo real y crear automatizaciones limitadas con chatbots.
Crea automatizaciones complejas con chatbots personalizables, accede a mejores límites de chat y haz mucho más.
Colabora con un gerente de atención al cliente experto y obtén consejos personalizados sobre cómo crear flujos de trabajo automatizados.
¿Deseas desarrollar chatbots personalizados para tu negocio? Nuestro plan Tidio+ es la forma más sencilla de comenzar. Nuestro equipo de éxito del cliente trabajará contigo para entender tus objetivos y diseñar flujos de trabajo que se adapten a los requisitos de tu negocio.
Descubre el plan Tidio+Conecta Tidio a docenas de herramientas y plataformas de comercio electrónico en menos de 5 minutos.
Habla con los prospectos en tiempo real. Recomienda productos y ofrece descuentos según el comportamiento del usuario sin salir del chat.
Monitorea, prioriza y asigna las solicitudes de los clientes. Convierte los emails de asistencia en tickets y da seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Clasifica las conversaciones con base en su intención. Mejora tus mensajes para brindar mejores respuestas y más rápidas.
OBTÉN ESTE PROGRAMA, mis prospectos de ventas ya aumentaron en un 34 % en cuestión de horas. No pierdas tu tiempo buscando: Tidio lo hace todo. Me complace mucho también la forma en que me ayudaron a empezar.
Reseña sobre G2
¡Mi tasa de conversión pasó de 1.4 a 4.8! ¡Esto es increíble y me hace ganar mucho dinero automáticamente!
Reseña sobre Shopify
Tidio me ayudó a generar más de 60 mil en ventas en pocos meses. ¡La tasa de retención de clientes es mucho mayor y un beneficio son las ventas!
Reseña sobre G2
Desde que integramos Tidio en nuestro sitio web, hemos visto cómo las ventas casi se duplican y las reseñas positivas se triplican.
Reseña sobre G2
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FAQ
Un chatbot es un programa de computadora que puede simular la comunicación humana a través de mensajes de texto. Los chatbots de Tidio están diseñados para entender las consultas de los visitantes y realizar tareas simples basadas en activadores específicos. Básicamente, un activador es un nodo de chatbot que le indica al bot cuándo iniciar. Cada flujo de trabajo nuevo comienza siempre con un activador. Imagina que es como si dijera "si ocurre X, entonces haz Y", pero con más reglas y parámetros.
Los chatbots de Tidio pueden realizar una gran variedad de tareas, pero generalmente se usan para sustituir a los operadores humanos en las conversaciones en línea o para interactuar con los visitantes del sitio web. Pueden ser una potente herramienta que te ayuda a iniciar chats con los visitantes del sitio web, responder preguntas frecuentes, generar prospectos, guardar carritos abandonados y mucho más.
El plan gratuito de por vida de Tidio te da acceso a 100 activadores de chatbot. En pocas palabras, el plan gratuito te permite captar hasta 100 visitantes únicos al mes a través de los chatbots. Una vez que tu negocio crezca y tu sitio web comience a atraer un tráfico significativo, puedes subir a uno de nuestros planes de pago que amplíen tu límite de chatbot para que puedas captar más visitantes cada mes.
No necesitas ninguna habilidad de programación para crear chatbots. Con Tidio, puedes crear y personalizar fácilmente chatbots por tu cuenta sin escribir una sola línea de código.
Tu cuenta de Tidio te da acceso ilimitado a más de 35 plantillas de chatbot. Puedes activar una plantilla con unos cuantos clics y personalizarla con nuestro creador de chatbots de tipo "arrastrar y soltar". Si quieres crear un chatbot desde cero, puedes usar nuestro editor visual para combinar diferentes reglas y activadores.
Entre los principales beneficios de usar chatbots, se incluyen los siguientes:
Generación y consolidación de prospectos más fáciles
Aumento de ventas
Atención al cliente automatizada las 24 horas
Menores costos de atención al cliente
Aumento en la satisfacción y la interacción con los clientes
Aumento en la productividad del equipo
Los chatbots son ideales para cualquier negocio que reciba muchas consultas de los clientes u ofrezca una gran variedad de productos. Pueden ayudarte a ofrecer una experiencia superior al cliente, lo que es clave para el aumento de las ventas y la fidelización de tus clientes.
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