Descuentos para visitantes nuevos
Anima a los visitantes nuevos a realizar una compra con un descuento de bienvenida personalizado.
Acelera tu crecimiento con automatizaciones personalizadas
Optimiza el rendimiento empresarial con chatbots listos para usarse. Automatiza las ventas, la asistencia y la atención al cliente para alcanzar tus objetivos de crecimiento con mayor rapidez.
4.7 de 1716+ opiniones
4.7 de 1411+ opiniones
4.8 de 418+ opiniones
Capta prospectos y genera más ventas
Facilita la generación de prospectos
Reúne y califica prospectos automáticamente con base en su comportamiento en tu sitio web. Saluda a los clientes nuevos y a los recurrentes con mensajes personalizados y descuentos para aumentar las conversiones. Haz que los chatbots recopilen los emails de los clientes para que puedas dirigirles campañas de marketing.
Aumenta el valor promedio del pedido
Recomienda productos que complementen lo que el prospecto ya esté comprando o lo que haya visto en tu sitio web para aumentar el valor del pedido. Ofrece envíos gratuitos por compras superiores a una cantidad determinada con el fin de que los clientes agreguen más artículos a sus carritos y alcancen ese límite.
Reduce el número de carritos abandonados
Aumenta las ventas con descuentos automatizados. Ofrece un pequeño descuento a los clientes cuando revisen sus carritos para convencerlos de completar una compra.
Acelera el crecimiento con
chatbots
Mejora tu negocio con la automatización de las ventas, la asistencia y la atención al cliente
Primeros pasos
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta
Agiliza el proceso de compra
Simplifica las compras
Permite que tus clientes realicen pedidos directamente en el widget de chat.
Ofrece actualizaciones de estado
Deja que un chatbot informe a tus clientes sobre el estado de su pedido y sobre el seguimiento de este.
Aumenta las interacciones con descuentos
Usa ventanas emergentes, ruedas giratorias y mensajes posteriores a la compra para aumentar la interacción con los usuarios con descuentos exclusivos.
Consigue más clientes leales con una asistencia de cinco estrellas
Responde a tus clientes en su idioma preferido
Responde las preguntas sobre la disponibilidad del producto, las políticas de envío, las devoluciones y mucho más en el idioma preferido de tus clientes. Los chatbots de Tidio son compatibles con 16 idiomas, lo que te ayuda a brindar asistencia a un público global.
Brinda información urgente a tus agentes
Los chatbots notifican a tus operadores cuando los clientes cierran la ventana de chat, cuando están a punto de abandonar el sitio web o cuando quieren hablar con un agente humano para que puedan responder oportunamente.
Entiende a tus clientes
Los chatbots envían encuestas previas al chat para recopilar información sobre tus prospectos. También piden opiniones de los clientes para que puedas evaluar su rendimiento y mejorar tus servicios.
Automatiza tu negocio con flujos de trabajo de chatbots listos para usarse
Consigue más con menos esfuerzo. Explora más de 35 plantillas de chatbot para ventas, asistencia y atención al cliente
Reduce los carritos abandonados
Ofrece a los clientes una rebaja cuando vean sus carritos para convencerlos de que completen una compra.
Recomienda productos
Recomienda productos con base en la actividad del usuario para aumentar el valor promedio de los pedidos.
Preguntas frecuentes para tiendas en línea
Brinda respuestas sobre el envío, el estado del pedido, la disponibilidad del producto y mucho más.
Crea tu propio chatbot sin escribir una sola línea de código
No hace falta ser un genio de la tecnología para crear chatbots. Con el creador de chatbots de tipo "arrastrar y soltar" de Tidio, puedes crear un flujo de trabajo de chatbot personalizado en cuestión de minutos.
Cada chatbot está hecho de bloques llamados nodos. Cuando se conectan de forma lógica, le dicen al chatbot qué hacer y cuándo.
Acciones
Dile al chatbot qué hacer:
Enviar mensajes (texto, fotos)
Reunir información haciendo una pregunta
Crear un carrusel de opciones para el visitante
Crear una selección de botones para el visitante
Activadores
Dile al chatbot que se lance cuando:
Un visitante visita una página específica
Un visitante viene a tu sitio web por primera vez
Un visitante vuelve a tu sitio web
Un visitante utiliza una palabra clave o frase específica
Condiciones
Dile al chatbot que actúe solo cuando:
Tus operadores estén conectados o desconectados
Un visitante esté usando un idioma específico
Un visitante vaya a tu sitio web durante un periodo de tiempo específico (días de la semana)
Un visitante esté usando un navegador específico
Modelo de precios transparente
1. Gratuito de por vida: 0 USD
Empieza gratis para que puedas hablar con los clientes en tiempo real y crear automatizaciones limitadas con chatbots.
2. Planes de pago: desde 29 USD/mes
Crea automatizaciones complejas con chatbots personalizables, accede a mejores límites de chat y haz mucho más.
3. Personalizado: desde 394 USD/mes
Colabora con un gerente de atención al cliente experto y obtén consejos personalizados sobre cómo crear flujos de trabajo automatizados.
¿No tienes tiempo para configurar tus propios chatbots? Nosotros nos encargamos
Consigue chatbots personalizados con Tidio+
¿Deseas desarrollar chatbots personalizados para tu negocio? Nuestro plan Tidio+ es la forma más sencilla de comenzar. Nuestro equipo de éxito del cliente trabajará contigo para entender tus objetivos y diseñar flujos de trabajo que se adapten a los requisitos de tu negocio.
Descubre el plan Tidio+
Tidio se integra con todas tus herramientas de trabajo
Conecta Tidio a docenas de herramientas y plataformas de comercio electrónico en menos de 5 minutos.
Más que solo chatbots: una solución integral para ampliar tu organización
Aumenta las conversiones en tu sitio web con el chat en vivo
Habla con los prospectos en tiempo real. Recomienda productos y ofrece descuentos según el comportamiento del usuario sin salir del chat.
Aumenta la satisfacción de los clientes con el sistema de tickets
Monitorea, prioriza y asigna las solicitudes de los clientes. Convierte los emails de asistencia en tickets y da seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Optimiza tu equipo de asistencia con Tidio AI
Clasifica las conversaciones con base en su intención. Mejora tus mensajes para brindar mejores respuestas y más rápidas.
No lo des por hecho porque te lo decimos, comprueba cómo ayuda Tidio a los usuarios a hacer crecer su negocio
Consigue más prospectos
OBTÉN ESTE PROGRAMA, mis prospectos de ventas ya aumentaron en un 34 % en cuestión de horas. No pierdas tu tiempo buscando: Tidio lo hace todo. Me complace mucho también la forma en que me ayudaron a empezar.
Reseña sobre G2
Aumenta la tasa de conversión
¡Mi tasa de conversión pasó de 1.4 a 4.8! ¡Esto es increíble y me hace ganar mucho dinero automáticamente!
Reseña sobre Shopify
Genera más ventas
Tidio me ayudó a generar más de 60 mil en ventas en pocos meses. ¡La tasa de retención de clientes es mucho mayor y un beneficio son las ventas!
Reseña sobre G2
Aumenta la tasa de satisfacción
Desde que integramos Tidio en nuestro sitio web, hemos visto cómo las ventas casi se duplican y las reseñas positivas se triplican.
Reseña sobre G2
Acelera el crecimiento con chatbots
Mejora tu negocio con la automatización de las ventas, la asistencia y la atención al cliente
Primeros pasos
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta
FAQ
Sí, nuestro plan gratuito de por vida incluye chatbots. Estas son otras preguntas frecuentes:
¿Qué es un chatbot y cómo funciona?
Un chatbot es un programa de computadora que puede simular la comunicación humana a través de mensajes de texto. Los chatbots de Tidio están diseñados para entender las consultas de los visitantes y realizar tareas simples basadas en activadores específicos. Básicamente, un activador es un nodo de chatbot que le indica al bot cuándo iniciar. Cada flujo de trabajo nuevo comienza siempre con un activador. Imagina que es como si dijera "si ocurre X, entonces haz Y", pero con más reglas y parámetros.
¿Para qué puedo usar los chatbots?
Los chatbots de Tidio pueden realizar una gran variedad de tareas, pero generalmente se usan para sustituir a los operadores humanos en las conversaciones en línea o para interactuar con los visitantes del sitio web. Pueden ser una potente herramienta que te ayuda a iniciar chats con los visitantes del sitio web, responder preguntas frecuentes, generar prospectos, guardar carritos abandonados y mucho más.
¿Los chatbots de Tidio son gratuitos?
El plan gratuito de por vida de Tidio te da acceso a 100 activadores de chatbot. En pocas palabras, el plan gratuito te permite captar hasta 100 visitantes únicos al mes a través de los chatbots. Una vez que tu negocio crezca y tu sitio web comience a atraer un tráfico significativo, puedes subir a uno de nuestros planes de pago que amplíen tu límite de chatbot para que puedas captar más visitantes cada mes.
¿Necesito saber de programación para crear un chatbot?
No necesitas ninguna habilidad de programación para crear chatbots. Con Tidio, puedes crear y personalizar fácilmente chatbots por tu cuenta sin escribir una sola línea de código.
¿Cómo puedo crear un chatbot?
Tu cuenta de Tidio te da acceso ilimitado a más de 35 plantillas de chatbot. Puedes activar una plantilla con unos cuantos clics y personalizarla con nuestro creador de chatbots de tipo "arrastrar y soltar". Si quieres crear un chatbot desde cero, puedes usar nuestro editor visual para combinar diferentes reglas y activadores.
¿Cuáles son los beneficios del uso de chatbots?
Entre los principales beneficios de usar chatbots, se incluyen los siguientes:
Generación y consolidación de prospectos más fáciles
Aumento de ventas
Atención al cliente automatizada las 24 horas
Menores costos de atención al cliente
Aumento en la satisfacción y la interacción con los clientes
Aumento en la productividad del equipo
¿Qué empresas deberían usar chatbots?
Los chatbots son ideales para cualquier negocio que reciba muchas consultas de los clientes u ofrezca una gran variedad de productos. Pueden ayudarte a ofrecer una experiencia superior al cliente, lo que es clave para el aumento de las ventas y la fidelización de tus clientes.
Únete a las más de 300 000 empresas que utilizan chatbots de Tidio
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Primeros pasos
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta