Migliora il servizio clienti con Tidio AI
Fornisci al tuo team la tecnologia più recente per garantire ai clienti esperienze eccezionali e aumentare le conversioni
Non serve la carta di credito
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Tidio AI: significato e valori
Tidio AI è una soluzione che aiuta le aziende ad aumentare le vendite e la soddisfazione dei clienti usando l’intelligenza artificiale. Ecco cosa significa:
Tecnologia per piccole e medie imprese
Per molto tempo le più innovative funzioni di IA sono state disponibili solo con soluzioni software troppo costose per le piccole e medie imprese. Il nostro obiettivo è offrire funzioni premium di IA a prezzi convenienti, così che ogni azienda possa trarne vantaggio.
I clienti prima di tutto
L’80% dei clienti afferma che l’esperienza offerta da un’azienda è importante tanto quanto i suoi prodotti o servizi. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali per i loro clienti.
L’IA è il presente, non il futuro
I nostri clienti possono già usare le funzioni di Tidio AI e gli utenti di Tidio+ avranno automaticamente a disposizione tutte le versioni future senza costi aggiuntivi.
L’IA in tutto
Tutte le funzioni di Tidio – da quelle esistenti, come la Live Chat o l’Analitica, fino alle versioni future – adotteranno l’IA.
LA NOSTRA POSIZIONE
Funzioni di Tidio AI disponibili oggi
Tidio AI aiuta le aziende a raggiungere i loro obiettivi di crescita con funzioni di intelligenza artificiale di primo livello
Chatbot di IA
- Usano la tecnologia più recente per comprendere le domande e rispondere, anche se le parole o l’ortografia non sono perfette
- Rispondere fino al 73% delle domande dei clienti, risparmiando tempo e fatica al vostro team
- Imparare e migliorare le proprie prestazioni nel tempo
Assistente di risposta
- Rendere ogni interazione con i clienti professionale e in linea con il marchio con un solo clic utilizzando GPT-3.5
- Funziona in decine di lingue
- Migliora i tempi di risposta del tuo team
Domande dei clienti
- Rileva l’argomento delle conversazioni e le classifica usando fino a 30 categorie di argomenti
- Mostra la distribuzione delle conversazioni nelle varie categorie di argomenti in base alla frequenza
- Ti aiuta a creare dei chatbot che sfruttano l’IA per rispondere automaticamente alle domande ricorrenti dei clienti
FAQ Wizard
- Estrae domande e risposte dalle pagine FAQ del vostro sito web.
- Aiuta a creare bot per le FAQ a partire dalle coppie domanda-risposta.
- Semplifica il processo di automazione dei flussi di lavoro delle FAQ
Visualizzazioni intelligenti
- Analizza le conversazioni e le organizza in base alle intenzioni dei clienti
- Ti aiuta a dare priorità a determinate intenzioni di conversazione rispetto ad altre
- Consente agli agenti dell’assistenza di accelerare i tempi di risposta alle richieste urgenti
IL NOSTRO OBIETTIVO
Diventare leader nella fornitura di soluzioni per l’assistenza clienti alimentate dall’IA
Funzioni disponibili a breve
Traccia di soddisfazione
Il rilevamento della soddisfazione analizza le conversazioni del tuo team e valuta automaticamente le interazioni con i clienti in base a conversazioni simili. Questa funzione ti aiuta a capire i clienti per migliorare le tue comunicazioni.
Booster di conversione
Il Booster di conversione riconosce il comportamento degli utenti e interviene per incoraggiare le conversioni. Riduce il numero di visitatori che lasciano il sito web senza fare acquisti, aiutandoti ad aumentare le vendite.
Stanno parlando di noi!
Scopri come Tidio AI ti aiuta ad aumentare la soddisfazione del cliente
In soli 30 minuti, saprai se Tidio AI è adatto al tuo sito web.
