Torne suas respostas automatizadas conversacionais
Dê respostas claras às perguntas mais freqüentes, mesmo quando você estiver offline. Os Tidio AI Chatbots automatizam até 73% das perguntas dos clientes para que sua equipe de suporte possa se concentrar em perguntas complexas.
Eles estão falando de nós!
Transforme cada conversa em uma oportunidade. Faça seu negócio crescer com um atendimento excepcional ao cliente
Mantenha seus clientes satisfeitos
Exceder as expectativas de seus clientes. Veja o que os visitantes de seu site perguntam, automatize suas respostas e deixe a IA lidar com perguntas similares para que seus especialistas de suporte possam ajudar os usuários a resolver problemas complicados.
Oferecer uma experiência superior ao cliente
Esteja presente para seus clientes. Os Tidio AI Chatbots trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seus visitantes obtenham respostas instantâneas sempre que precisarem. Automatize as respostas sobre disponibilidade de produtos, entrega, devoluções e muito mais para oferecer uma experiência de compra perfeita.
Aumente a produtividade de sua equipe
Ajude sua equipe a se tornar mais produtiva. A IA do Tidio analisa novas perguntas e as combina com as respostas que você fornece. Avalie o desempenho da IA e dê novas respostas para que ela possa resolver mais consultas, liberando seus agentes para se concentrarem em tópicos complexos.
Veja como AI Chatbots podem ajudar seu negócio a crescer
Disponível apenas em planos personalizados. Entre em contato conosco para mais detalhes.
O que está incluído: características principais
Categorias de perguntas
Os Tidio AI Chatbots analisam e classificam as perguntas dos clientes em mais de 25 categorias. Eles entendem o contexto, então colocam todas as perguntas dos clientes sobre um determinado tópico em uma única categoria, mesmo que as perguntas estejam mal escritas ou formuladas de forma diferente.
Construtor de Chatbots simples
Você prepara respostas para cada categoria e os Chatbots as enviam a todas as perguntas dos clientes que correspondam a esse tópico. Crie fluxos de conversação com ações e condições personalizadas. Tudo sem escrever uma única linha de código.
Análise de Chatbot
Examine o desempenho dos Chatbots. Veja como seus bots são úteis e alimente-os com mais respostas para melhorar a experiência de seus clientes.
Como funcionam os AI Chatbots?
Analisar perguntas
Nossos bots de aprendizagem de máquinas analisam as perguntas de seus clientes e as agrupam em mais de 25 categorias.
Criar respostas
Você verifica as categorias, confirma a seleção e cria respostas para as categorias ou perguntas que você deseja automatizar.
Suporte automatizado
O segmento AI Chatbots segmentou as perguntas dos clientes em categorias. Eles enviam uma de suas respostas às perguntas que correspondem a uma categoria, mesmo que as perguntas sejam formuladas de forma diferente.
Não acredite no que dizemos, veja agora como o Tidio ajuda os usuários a expandir seus negócios
Receba mais leads
USE ESSE PROGRAMA - Já aumentou minhas vendas em 34% em poucas horas. Não perca seu tempo procurando: o Tidio faz tudo. E também estou muito satisfeito com como me ajudaram a começar.
Resenha em G2
Aumente a taxa de conversão
Minha taxa de conversão passou de 1,4 para 4,8! Isso é fantástico e ganho muito dinheiro automaticamente!
Resenha em Shopify
Gere mais vendas
O Tidio me ajudou a ganhar mais de 60 mil em vendas em apenas alguns meses. A taxa de retenção de clientes está muito mais alta e beneficia as vendas!
Resenha em G2
Aumente o índice de satisfação
Desde que integramos o Tidio ao nosso site, nossas vendas dobraram e as resenhas positivas triplicaram.
Resenha em G2
Veja como AI Chatbots o ajudam aumentar a satisfação do cliente
Dentro de apenas 30 minutos, você saberá se os AI Chatbots são adequados para seu website.
Tidio AI Chatbots: Perguntas mais freqüentes
O que são os AI Chatbots de Tidio?
AI Chatbots são algoritmos que simulam a conversa humana. Eles usam inteligência artificial para entender o que os clientes estão dizendo, fornecem informações relevantes em milissegundos, e depois medem se são úteis.
Os AI Chatbots aprendem com conversas passadas para melhorar suas respostas a novas perguntas, para que possam resolver automaticamente até 73% das consultas de seus clientes.
AI Chatbots estão incluídos no plano gratuito?
AI Chatbots são uma de nossas características premium e estão disponíveis apenas em nossos planos personalizados pagos. Entre em contato conosco e agende uma demonstração gratuita e sem compromisso e veja como os AI Chatbots da Tidio podem ajudar seu negócio a evoluir.
Quais são os benefícios dos AI Chatbots?
- Incrementar a satisfação do cliente: Os Bate-papoadores da Tidio analisam as perguntas dos clientes, agrupam-nas em categorias e entregam respostas relevantes em segundos. Isto permite que seus clientes recebam as informações de que precisam 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando sua satisfação.
- Os AI Chatbots da Tidio permitem que você compreenda seus clientes e suas preocupações mais prementes, analisando suas perguntas e agrupando suas dúvidas comuns. Isto o ajuda a tomar decisões informadas sobre seu produto, serviço, website, funil de vendas, e assim por diante.
- Aumente a eficiência de sua equipe de suporte: Os AI Chatbots detectam e respondem perguntas sobre o status do pedido, políticas de envio, disponibilidade de produtos e muito mais, em milissegundos. Isto libera seus operadores para que se concentrem em questões complexas ou lucrativas para que você possa dimensionar seu negócio.
- Scalable solution: Você pode ensinar aos AI Chatbots novas respostas à medida que seu negócio cresce e suas necessidades mudam. O construtor permite que você crie ou edite fluxos de chat com facilidade, para que você possa implementar novos fluxos de trabalho à medida que as oportunidades surgirem.
Os AI Chatbots são eficazes?
Sim, eles são. E seu algoritmo de aprendizagem da máquina os torna mais eficazes no tempo. Os Tidio AI Chatbots medem a utilidade de suas respostas após cada interação com o cliente. Eles usam os dados para se adaptarem constantemente às perguntas recebidas.
Você também pode ajudar os bots a obter ainda mais precisão com o tempo, avaliando seu desempenho e fornecendo mais respostas para preencher seus pontos cegos. Isto permite que os bots respondam mais perguntas, reduzindo o tempo de espera de seus clientes e liberando seus agentes para que eles possam se concentrar em assuntos mais complexos.