Automatize as vendas com um poderoso criador de chatbots
Use um dos nossos mais de 35 modelos projetados previamente ou crie facilmente seus próprios chatbots
Eles estão falando de nós!
Chatbots podem gerar vendas
Explore novas maneiras de capturar leads e gerar mais vendas. Conheça alguns dos nossos modelos mais populares de chatbots:
Desconto para visitantes novos e recorrentes
Configure mensagens personalizadas com ofertas de descontos para visitantes novos e recorrentes.
Recomendação de produto
Venda mais recomendando ofertas com desconto e ofertas de vendas cruzadas.
Recuperador de carrinhos abandonados
Evite que 60% dos seus clientes abandonem seus carrinhos oferecendo descontos.
Colocação de pedido
Possibilite que seus clientes façam os pedidos diretamente no widget de bate-papo no seu site.
Venda complementar
Aumente o valor do pedido oferecendo entrega gratuita em pedidos com valor acima de $X.
Geração de leads
Coleta e qualifica leads automaticamente de acordo com o comportamento deles no site.
...
e muito mais, incluindo chatbots de recomendações de produtos, disponibilidade de produtos, notícias e atualizações.
Cadastre-se no Tidio para ver maisOs chatbots podem automatizar totalmente o atendimento ao cliente
Possibilite várias conversas em grande quantidade, sem sacrificar a qualidade.
Política de envio
Envie respostas automáticas para as perguntas dos seus clientes sobre a política de envio.
Com tecnologia de IA
Cadastre-se no Tidio para ver maisStatus do pedido
Deixe um chatbot informar a seus clientes sobre o status dos pedidos.
Com tecnologia de IA
Cadastre-se no Tidio para ver maisCuida das consultas sobre devoluções
Cuida automaticamente do recebimento e processamento de devoluções.
Com tecnologia de IA
Cadastre-se no Tidio para ver maisBot de dúvidas frequentes para loja online
Configure um chatbot de dúvidas frequentes, que responderá a todas as perguntas repetitivas sobre os seus produtos.
Cadastre-se no Tidio para ver maisBot de dúvidas frequentes para restaurantes
Configure um chatbot de dúvidas frequentes, que informará os clientes sobre reservas e prazos de entrega.
Cadastre-se no Tidio para ver maisAI Responder
Deixe um chatbot responder a todas as perguntas repetitivas e concentre-se nos problemas mais complexos.
Cadastre-se no Tidio para ver maisOs chatbots podem reduzir a carga de trabalho da sua equipe de atendimento ao cliente
Reduza as tarefas da equipe de atendimento ao cliente, para que seus agentes possam se dedicar aos problemas mais complexos.
O atendente não está respondendo
Envie uma mensagem para um visitante que ficou algum tempo sem receber uma resposta durante uma conversa com você.
Resposta automática para conversas perdidas
Enviar uma resposta automática quando todos os atendentes estiverem ocupados.
Meça a satisfação do cliente
Anexe pesquisas rápidas às mensagens de despedida para receber respostas informativas dos clientes.
Automatize as respostas para dúvidas recorrentes
Inclua chatbots em sua conversa para entrar e resolver as ações mais repetitivas, como verificar o status da ordem e processar devoluções.
Segmente os usuários com facilidade
Agrupe facilmente os visitantes e os clientes do site de acordo com o comportamento deles, para enviar mensagens personalizadas.
Notifique os atendentes sobre ações específicas
Notifique os atendentes se o cliente fechar a janela de bate-papo, quiser sair do site ou quiser iniciar uma conversa com um agente humano.
...
e muito mais, inclusive com chatbots que são lançados somente em dias específicos e informam os visitantes do site sobre a disponibilidade dos atendentes.
Cadastre-se no Tidio para ver maisCrie o seu próprio chatbot do zero em poucos segundos, 100% sem programação
Você não precisa ser um gênio experiente para criar chatbots. O Tidio oferece um criador de chatbots intuitivo na forma de um editor visual com recursos de arrastar e soltar, para que você possa começar a usar rapidamente.
Todos os chatbots são criados com blocos básicos denominados nós. Quando conectados de forma lógica, dizem ao chatbot o que devem fazer e quando.
Ações
Diga ao chatbot o que fazer:
Enviar mensagens (texto, fotos)
Receba informações por meio de perguntas
Criar um carrossel de opções para um visitante
Criar uma seleção de botões para um visitante
Gatilhos
Diga ao chatbot que inicie quando:
Um visitante acessar uma página específica
Um visitante acessar o seu site pela primeira vez
Um visitante retornar ao seu site
Um visitante utilizar uma palavra-chave ou frase específica
Condições
Diga ao chatbot que aja somente se:
Seus atendentes estão online ou offline
O visitante está usando um idioma específico
Um visitante acessa o seu site durante um período específico (dias da semana)
Um visitante está utilizando um navegador específico
Veja como nossos chatbots ajudaram três milhões de empresas a gerar 20 milhões de leads e US$ 400 milhões em vendas
Finn R
Consultor
Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site
O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.
Alexandra L
Administração de negócios
Bate-papo perfeito para conversões
O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.
Donna T
Cofundadora
Estou muito animada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!
Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots
O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.
Baylen M
Consultor de marketing
Valor excepcional com grande flexibilidade
Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.
Davis E
Executivo de vendas
A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!
O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente
Guilherme F
Proprietário
A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos
A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.
Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai adorar!
ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.
Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.
Cody C
Consultor
Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.
Shervin K
CEO
Uma ferramenta completa de automação de bate-papo
O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.
Nathan C. W
Diretor geral
Produto excelente. Suporte excelente.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.
Fred M
Consultor
Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo
Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.
Matthew R
Consultor
O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo
O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.
Melissa J
Consultora de telecomunicações
Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio
Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.
Finn R
Consultor
Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site
O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.
Alexandra L
Administração de negócios
Bate-papo perfeito para conversões
O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.
Donna T
Cofundadora
Estou muito animada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!
Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots
O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.
Baylen M
Consultor de marketing
Valor excepcional com grande flexibilidade
Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.
Davis E
Executivo de vendas
A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!
O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente
Guilherme F
Proprietário
A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos
A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.
Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai adorar!
ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.
Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.
Cody C
Consultor
Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.
Shervin K
CEO
Uma ferramenta completa de automação de bate-papo
O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.
Nathan C. W
Diretor geral
Produto excelente. Suporte excelente.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.
Fred M
Consultor
Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo
Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.
Matthew R
Consultor
O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo
O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.
Melissa J
Consultora de telecomunicações
Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio
Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.
Integrações de chatbots da Tidio
Integre facilmente todas as suas plataformas com o software de chatbots da Tidio.
Comece a construir chatbots hoje mesmo
Plano gratuito disponível. Não é necessário cartão de crédito.
Os números dos chatbots
Ainda não está convencido? Veja como os chatbots podem ajudar sua empresa a ficar melhor
50%
Mais de 50% dos clientes esperam que uma empresa esteja disponível 24 horas por dia, todos os dias
69%
69% dos clientes afirmam que preferem chatbots porque recebem respostas instantâneas
67%
Os chatbots aumentam as vendas em 67% em média
$142
Os gastos dos consumidores no varejo via chatbots atingirão os US$ 142 bilhões em 2024
30%
Os chatbots podem ajudar as empresas a economizar até 30% dos custos de atendimento ao cliente
57%
57% das empresas afirmam que os chatbots oferecem ROI elevado com investimento mínimo
FAQ
Chatbots do Tidio: Dúvidas frequentes
O que é e como funciona um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador capaz de simular a comunicação humana por meio de conversas em texto. Os chatbots são programados com elementos de inteligência artificial para reconhecer elementos de voz e realizar tarefas simples baseadas em gatilhos. Muitos chatbots podem ser integrados a aplicativos de mensagens ou sites.
Qual a finalidade da utilização de chatbots?
Os chatbots são utilizados em conversas online, geralmente substituindo atendentes humanos em conversas ao vivo. Podem ser ferramentas poderosas para envolver os visitantes do seu site, responder às dúvidas frequentes, gerar leads e recuperar carrinhos abandonados.
Quem oferece os melhores chatbots?
O melhor chatbot é aquele que atende totalmente às suas necessidades específicas. Ao escolher um chatbot para o seu site, você deve perguntar a si mesmo: em que integrações estou mais interessado? Em que cenários quero usar o chatbot? Qual deve ser o nível de complexidade do chatbot? Quando você tiver as respostas, poderá escolher o melhor criador de chatbot para você.
Os chatbots são gratuitos?
Com o plano gratuito do Tidio, você pode usar chatbots para alcançar até 100 visitantes únicos por mês. Assim que a sua empresa crescer e o seu site começar a atrair tráfego considerável, você poderá fazer o upgrade para um dos nossos planos pagos, que expandem o alcance do chatbot até mesmo para um número ilimitado de visitantes mensais.
Preciso saber programar para criar um chatbot?
Você não precisa saber programar para criar chatbots. Com uma plataforma de atendimento a clientes avançada como o Tidio, você poderá criar e personalizar chatbots por conta própria com facilidade e sem programação.
Como criar um chatbot?
Assim que tiver sua conta na Tidio, você terá acesso ilimitado aos modelos prontos de chatbots, que você poderá ativar com apenas alguns cliques. Se quiser criar um chatbot a partir do zero, você poderá usar nosso criador de bots fácil de usar com um editor visual.
Quais os benefícios da utilização de chatbots?
Mais vendas, melhor geração e manutenção de leads, atendimento ao cliente automático e ininterrupto e custos menores de atendimento ao cliente são os principais benefícios da utilização de chatbots. Além disso, um ChatBot no seu site pode aumentar o envolvimento do cliente e aumentar a produtividade da equipe.
Que empresas devem usar chatbots?
Qualquer empresa que receba muitas consultas de clientes ou que ofereça diversos produtos semelhantes (como o comércio eletrônico) se beneficiará da utilização de um chatbot entre suas ferramentas de marketing. Os chatbots podem ser úteis em todos os lugares onde a experiência do cliente for importante.